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Aus Deutschland
Silvia (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Dezember 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Enttäuscht3,6 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Bei unserem ersten Besuch waren wir begeistert.Alles war zu unserer Zufriedenheit. Deshalb sind wir dieses Jahr wieder gekommen. Welche Enttäuschung!! Doppelzimmer gebucht, Einzelzimmer bekommen. Minibar angepriesen, Gläser standen auch auf dem Tisch,aber es gab keine Minibar. Bettwäsche hatte Löcher. In der Nacht wurden wir durch laute Geräusche geweckt.Sie kamen aus der Wäscherei direkt unter unserem Zimmer. Unsere Beanstandungen wurden nur mit einem Schulterzucken zur Kenntnis genommen. Wir werden nächstes Jahr nach einem anderen Hotel ausschau halten
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvia |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
