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Susanne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Gehobenes Hotel - - Rezeption unfreundlich
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel liegt super schön, am Bodensee mit eigenem kleinen Beach. Das Essen ist hervorragend und entspricht dem Preis -Leistungsniveau. Der Service während des Frühstücks und des Abendessens war sehr professionell und freundlich. Das Frühstücksbuffet war geöffnet. Jeder Gast wurde aufgefordert, eine eigene Zange zum Greifen mancher Speisen zu nehmen, doch jeder Gast musste jedoch die Hauben selbst öffnen und damit hatte jede Person dieselben Dinge in der Hand. Tipp: Bitte pflegen Sie Ihre Blumen auf den Balkonen besser :) und geben Sie vorab am Telefon eine ehrliche Info, dass das Schwimmbad geschlossen ist.


Zimmer
  • Gut
  • Die meisten Zimmer / Suiten sind mit Seeblick - klingt super schön, ist es auch. Aber leider bekommt man auch alle Geräusche von die direkt darunter liegende große Restaurant-Terrasse mit. Dieses beginnt mit dem Frühstück ab 7 Uhr und endet spät am Abend (je nach Wetter). Die Junior Suite NR. 21 ist überhaupt nicht zu empfehlen: kein Seeblick, kein Balkon und Lüftungsschacht (Küche) direkt an den Fenstern!!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gutes Essen! Schöne Atmosphäre auf der Terrasse mit Blick auf den See.


    Service
  • Gut
  • Leider waren wir mit der Freundlichkeit der Rezeptionsmitarbeiterinnen nicht zufrieden. Die Damen hatten selten ein Lächeln übrig und erschienen uns eher genervt. Das passt leider nicht zu dem gewünschten Gesamteindruck, dass das Hotel vermitteln möchte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Es ist tatsächlich so, dass die Junior Suite 21 unser einziges Zimmer ist wo nach hinten raus geht und daher natürlich nicht beliebt ist. Solche Zimmer gibt es leider in jedem Hotel. Die Balkonblumen haben wir mittlerweile ausgetauscht. Was die Freundlichkeit der Mitarbeiter angeht haben wir Sie auch nochmal dazu angehalten, dass Sie auch bei hoher Arbeitsbelastung der Kunde immer König ist. Bitte seien Sie sich bewusst, dass wir Ihre Kritik keinesfalls auf die leichte Schulter nehmen. Mit freundlichen Grüßen Gebrüder Heinzler und Mitarbeiter