Hotel Helios

Der Zustand des Badezimmers war sehr schlecht und unsauber. Schimmel in allen Ecken der Badewanne und Abtrennung. Auch auf den Fussboden waren grössere Schimmelansamlungen. Der Zimmerservice war erst nach Aufforderung bereit etwas zu reinigen was wir Ihnen schon zeigten. Sonst war nur leicht gewischt. Handtücher waren stets sauber und komplett erneuert. Der Hotelmanager war uns gegenüber sehr reserviert und nicht immer freundlich. Bei Fragen die das Hotel betraf wurde er auch schon mal erregt. Das Essen: 1 Menu pro Mahlzeit und immer die gleiche Beilage jeden Mittag und Abend. Frühstück jeden morgen die gleiche eine Wurst und ! Käse welcher sich schon auf dem Teller leicht kräuselte. Die Butter war wegen der morgentlichen Hitze schon fast weggelaufen, wenn sie nicht in einer Schale festgehalten wurde. Die all Inklusive Getränke waren sehr unzureichend beschrieben und erst nach Nachfrage zu bekommen. Raki, Bier und Wein standen zur verfügung. Coctails mussten extra mit 6. 50 Euro bezahlt werden. Das Bedienungspersonal war z. T. sehr schmutzig angezogen und standen dabei für Fotos gerne zur Verfügung. Der Pool durfte nur bis 18. Uhr benutzt werden um Ruhestötung zu vermeiden. Die türkische Musik war dafür bis Mitternacht laut bis ins nächste Hotel zu hören und das bis 23, 50 Uhr. Das Personal war ständig damit beschäftigt irgentwelche Tische Stühle oder Liegen zu verändern bzw fort zu räumen. Ausserdem wurde den halben Tag mit einer Reinigungsmaschine den Poolbereich gereinigt. Da nicht viel Platz um den Pool war musste man schon recht häufig den Platz wechseln. Um 0 Uhr wurde das Licht aus gemacht und die Gäste hatten ohne Licht die Möglichkeit in aller Schnelle ihre Getränke leer zu trinken, denn das Personal wartete schon auf das Leergut um es fortzuräumen. Das Wasser im Pool roch nach Chlor, welches wärend der Mahlzeiten die wir dort einnahmen, in den Pool eingeleitet wurde. Guten Appetit. Wir können dieses Hotel keinem anderen Menschen zumuten. Wer jedoch hin möchte darf sich nicht beschwehren wenn die beste Zeit des Jahres in so einem Hotel versaut werden.

Die Zimmer waren klein und für 2 Personen unzureichend für 3 Sterne. Die Möbelierung war alt und sehr spärlich. Ein Bett, in dem wir schlecht schlafen konnten, da die Federn schon an die Oberfläche drängten. Fernsehprogramme gab es 2 Deutsche Nachrichtensender und alle anderen in russisch und türkisch. Klimaanlage war schmutzig und die Pollen ( wir bekamen Schnupfen ) flogen durch das Zimmer. Die Kliemaanlage funktionierte nur, wenn man den Schlüssel der Türe in einen Schlitz steckte, der den Strom aktivierte. Darum wars schon sehr heiss wenn man nach 3-6 Stunden wieder ins Zimmer zurück kam. Safe kostet 1 € am Tag.

Es gab kein Restaurant. Es gab einen sehr ungemütlichen Speisesaal in dem man bei grosser Hitze essen konnte. Die angebotenen Speisen und Getränke waren nach unserem Geschmack nicht zu empfehlen und verursachten bei uns starke Durchfälle. Die Sauberkeit im Speisesaal war ok. auch die Sauberkeit am Buffet war ok und sauber und typisch türkisch nach unserer Auffassung. Die Atmosphäre in dem Hotel Helios war angespannt und kühl.

Die Freundlichkeit des Bedienungspersonals war gut und die Kelner waren auch schon mal hilfsbereit. Im allgemeinen mußten die Getränke aber an der Bar selbst geholt werden. Fremdsprachkenntnisse der Mitarbeiter war nicht gut, da nur 2 der Mitarbeiter deutsch verstanden und wenn eine Beschwerde kam verstand man nichts. Der check in war in keinem anderen Hotel so schnell und schlecht wie in diesem. Wir wurden nur unzureichend über das Hotel informiert. Ein wie angekündigter Begrüssungskocktail gabs nicht und nach Anfrage 3 Tage später, beim Reiseleiter, auf Anfrage angeboten aber nie gegeben. Lau PRospekt weren 1 Fl. Wasser inklusive. Davon wusste man im Hotel nichts und es musste bezahlt werden. da wir sonst das Hotel nicht verlassen durften. Auch wurde nach Abreise noch 1 Fl. Wasser berechnet, die wir schon bezahlthatten.

Die Entfernung zum Strand war wie im Prospekt beschrieben nicht zu weit. Wenn man durch die Hotelanlagen der anderen Hotels ging, war man in 5 min am Strand. Eine Hoteleigenen Strand wie beschrieben gab es nicht und darum auch keine Getränke kostenlos am Strand. Bei unseren Nachforschungen wurden wir von einem Hotelstrand zum anderen geschhickt leider ohne Erfolg. Die Ausflüge fingen immer mit bis zu 60 min Verspätung an. Die Minibusse, welche man nach 5 min vom Hotel erreichte, kosteten immer 1 Euro was zu einen erheblichen kostenaufwand beitrug. Andere Hotels hatten einen eigenen Busservice. Kostenlos. Enkaufen in der näheren Umgebung war nicht möglich da man erst längeren Fußmarsch in Kauf nehmen mußte. Auf dem Weg zu Bus musste man an Hintrhöfen von anderen Hotels vorbe wo es sehr stank, denn die Abfallbehälter waren alle offen und meistens voll.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport und Unterhaltung wurde im Hotel nicht angeboten. Lediglich 1 x bekamen wir einen Auftritt von 7 Tänzern zu sehn, die in 30 min eine nette Schow darboten. Die Unterhaltung im Hotel bestand in einer CD mit überwiegend türkischer lauter Musig, welche jeden Tag von morgens bir 0 Uhr abspielte.