Hotel Henry

Lieber Christoph, Zuerst einmal wollen wir uns zum dritten Mal für die identische Bewertung bedanken. Wie auch schon auf Tripadvisor und bookings wollen wir auch hier Stellung hierzu nehmen. Auch auf Holidaycheck möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie die positiven Punkte ihres Aufenthalts aufgeführt haben. Zu den negativen Punkten möchten wir zunächst erwähnen, dass Sie ursprünglich ein Zimmer in unserem Nebengebäude gebucht haben und wir Ihnen ein kostenfreies Upgrade in ein Zimmer im Haupthaus gewährt haben. Diese sind unterteilt in Zimmer zur Gartenseite und zur Strassenseite. Letztere verfügen durch Doppelfenster über eine hervorragende Schalldämmung. Sollten Sie jedoch bei geöffneten Fenster schlafen wollen, so empfehlen wir von vorne herein die Buchung eines Zimmers zur Gartenseite. Auch wenn es jetzt schon auf drei Portalen erwähnt wurde, dass Ihnen die Begrüßung an der Rezeption "nicht zugesagt" hat, so würden wir Sie auch hier bitten, uns an interview@hotel-henry.de ein kleines Feedback zu senden, damit wir nachvollziehen können, was genau nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und wir uns so verbessern können. Da wir auf den anderen Portalen noch keine Stellung zu dem Duschvorhang genommen haben, möchten wir das hier nun tun: alle unsere Zimmer verfügen über eine Duschwand. Das von Ihnen bewohnte Zimmer ist die einzige Ausnahme. Das hat den Hintergrund, das dieses Zimmer auch für Gäste mit einer leichten Gehbehinderung geeignet ist. Durch den Vorhang können wir die Sicherheitshalterung der Dusche gewährleisten. Wir möchten noch darauf hinweisen, dass auf unserer Homepage ALLE Zimmer mit abgebildet sind und man sich hier für den nächsten Aufenthalt einen passenden Vorgeschmack holen kann. Wir versuchen auch, spezielle Zimmerwünsche zu erfüllen, können jedoch leider keine 100 %-ige Garantie geben. Vielleicht können wir so für Ihren nächsten Aufenthalt das passende Zimmer finden, so dass wir dann ALLE ihre Erwartungen erfüllen und übertreffen können, so dass dies dann wieder auf mehreren Portalen mitgeteilt werden kann. Viele Grüße aus Erding Hotel Henry Martin Erhard