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Detlev (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Haus steht seit Januar 2016 unter neuer Leitung und es haben Renovierungsarbeiten stattgefunden. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2016)
Billiges (nicht preiswertes!) Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Personal kann nicht im ausreichenden Umfang die deutsche Sprache, kennt sich auch in der unmittelbaren Umgebung nicht aus. Dadurch kann das Personal keine Wege erklären. Da wir wegen Bauarbeiten die standardmäßige Strecke nicht fahren konnten, haben wir dann nach den bruchstückhaften Erklärungen des Personals mehrere Wege probieren müssen und haben so von Freudenstadt bis Zwieselberg 2 Stunden benötigt. Die richtige Umleitung fanden wir dann selbst. Das Essen wird wortlos auf den Bufettisch gebracht. Da keine Verständigung mit dem Koch möglich ist und keine Schilder angebracht sind, kann man nur durch Testen feststellen, um welches Fleisch es sich handelt. Wenn man nicht frühzeitig und schnell zum Abendessen kommt, hat man Mühe, den Hunger gestillt zu bekommen. Bei der all-inclusiv-Buchung muss man am Abend zuvor angeben, ob man mittags etwas essen möchte. Reinigungspersonal haben wir nicht gesehen. Auf dem WC fehlt häufig Verbrauchsmaterial. Sauberkeit des Zimmers war ok, Wäschewechsel (auch Handtücher) wurde nicht angeboten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlev
    Alter:56-60
    Bewertungen:1