Alle Bewertungen anzeigen
Hans Wolf (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Haus steht seit Januar 2016 unter neuer Leitung und es haben Renovierungsarbeiten stattgefunden. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2016)
Nie wieder, eine Schande für den Schwarzwald
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir trafen ein arrogantes, unfähiges Personal an, das weder beim Einchecken, noch bei anderen Tätigkeiten das geringste Engagenment zeigte und so gut wie kein Deutsch sprach, sondern nur russisch. Da wir mit einem Hund angereist waren, durften wir nicht in den Frühstücksraum oder Speiseraum, wogegen russische Gäste mit Hund in den Speisesaal durfte und der Hund mit am Tisch saß.Die Bus-/Bahnkarte wurde uns auch nicht ausgehändigt. Das Essen war fast ungenießbar und vermutlich nicht im Hause zusammengepanscht, da aus der Küche weder die typischen Geräusch und auch keine typischen Gerüsche wahrnehmbar waren. Als wir zur Krönung auch noch um 22.10 Uhr ins Bett geschickt wurden, weil jetzt Schluß sei, die russischen Gäste aber noch bleiben durften, war das Maß voll, so daß wir 1 Tag früher abgereist sind.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans Wolf
    Alter:66-70
    Bewertungen:3