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Matthias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Galeriezimmer ohne Galerie = absolute Frechheit
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich hatte ein Galeriezimmer gebucht - und bekam ein Galeriezimmer ohne Galerie: Absolute Frechheit. Mit der Galerie wird im Internet geworben. Die Fotos haben aber nichts mit der Realität im Galeriezimmer 7 zu tun. Das Zimmer ist klein, hat schmuddelige Lichtschalter, ein winziges Bad, ist laut. Habe mich bei der Rezeption beschwert. Antwort.: Zwei der sieben "Galeriezimmer" haben keine Galerie, viele Gäste hätten sich schon beschwert, aber die Chefs würde deshalb nichts unternehmen. Man solle doch bitte eine Mail an die Geschäftsleitung richten. Übler Service - und kein Wunder, dass die Geschäftsleitung lieber nicht persönlich an der Rezeption anzutreffen ist. Höchstens zwei Sterne, nie wieder.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:61