Aus DeutschlandSchönes und ruhiges Hotel in der Nebensaison, leider zum Schluss hin vollkommen überbucht, was lange Wartezeiten im Restaurant zur Folge hatte. Bestuhlung sehr eng. Das Essen ist ok, aber wenig vielfältig, in den Frühstückseiern waren öfter lange schwarze Haare. Das Hotelpersonal war zum Teil sehr unfreundlich. Hotel Spa ist sehr klein für soviele Leute, das Schwimmbecken war oft dreckig, also wirklich sichtbar dreckig. Insgesamt guter 4 Sterne Standard, von 5 Sterne meilenweit entfernt.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im November 2024 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | F. |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Franziska, Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schön und ruhig empfunden haben und dass Sie unseren 4-Sterne-Standard zu schätzen wissen. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts einige Unannehmlichkeiten erlebt haben. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, unseren Gästen ein vielfältiges und qualitativ hochwertiges Angebot an Speisen zu bieten. Ihre Bemerkung zum Essen und zur Sauberkeit des Schwimmbeckens haben wir zur Kenntnis genommen. Wir streben stets danach, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, uns stetig zu verbessern. Unser Team ist sehr erfahren und gut ausgebildet, und wir werden Ihre Anmerkungen mit unseren Mitarbeitern besprechen, um sicherzustellen, dass immer der beste Service geboten wird. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager im HM Ayron Park
