Bei einem 5* Hotel erwarte ich bessere Zimmer ( Größe, Ausstattung,Bad,Schrank,TV) aber dafür war der Preis ok
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Liebe Gerda, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitgeteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass das Zimmer Ihren Erwartungen hinsichtlich Größe und Ausstattung für ein Fünf-Sterne-Hotel nicht vollständig entsprochen hat. Unser Ziel ist es, eine komfortable und hochwertige Umgebung zu bieten, in der sich unsere Gäste jederzeit wohlfühlen. Sollte es während Ihres Aufenthalts zu Unannehmlichkeiten kommen, hilft Ihnen unser Rezeptionsteam gerne bei einem Zimmerwechsel, sofern die Verfügbarkeit dies zulässt. Auf diese Weise können wir oft kurzfristig eine für Sie passendere Lösung finden. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem Engagement für Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager HM Ayron Park - Adults Only
