Alle Bewertungen anzeigen
Micky(51-55)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2024
Verifizierter Aufenthalt
Für Playa de Palma gutes Hotel
6 / 6

Sehr distanziertes Personal, Essen sehr gut, keine Animation, sauberes Hotel, aber jemand müsste etwas an den Abflüssen machen oftmals riecht es sehr übel in den Zimmern, Absolutes Nichtraucher Hotel auch im Poolbereich, Die "Strand Bar" an der Promenade ist nicht schön angelegt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Micky, es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Essen sehr gut gefallen hat und Sie unsere Sauberkeit schätzen. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten mit den Abflüssen in den Zimmern hatten. Der Geruch, den Sie erwähnen, kann leider manchmal aufgrund von Umständen auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie zum Beispiel die Kanalisation und Wetterbedingungen, insbesondere aufgrund unserer Strandlage. Wir bedauern, dass Ihnen unsere 'Strand Bar' nicht gefallen hat und werden Ihre Rückmeldung zur Kenntnis nehmen. Bitte beachten Sie, dass wir ein absolut rauchfreies Hotel sind und das Rauchen auch im Poolbereich nicht gestattet ist. Mit freundlichen Grüßen, Maria Antonia P. HM Gran Fiesta

Melden