Das Hotel Mar Blau ist eine Mogelpackung. Von Alltours als 4,5 Sterne Hotel propagiert, hatte es unserer Meinung nach höchsten 3 Sterne verdient. Das liegt zum einem an der Lage, zum anderen auch an der in der Hauptsaison augenscheinlich völlig überfüllten Anlage. Wer hier Ruhe sucht, wird nicht fündig - das Hotel (insbesondere der Pool mit Außenanlage etc.) liegt direkt an einer viel befahrenen Hauptstraße, welche ständig hörbar ist. Es sind nicht genügend Liegen und Sitzgelegenheiten für die Hotelgäste vorhanden, wir hatten ständig das Problem eine Liege zu erhalten. Abends das gleiche Problem, wer nicht früh genug da ist, bekommt keinen Platz und kann sich die Animation dafür dann auf einer Liege ansehen, weil Stühle und Tische besetzt sind. Kommentar / Zitat unserer Reiseleitung nach Beschwerde: "Ja, was soll ich jetzt machen!? Soll ich Ihnen eine Liege hinstellen!?" - Hallo Alltours??? Geht´s noch!? - Wer so mit seinen Gästen rumspringt - wir werden nie wieder Alltours buchen! Das freundliche und stets nette Personal war völlig überfordert. Gerade abends bildeten sich teilweise lange Schlangen an der Hotelbar, um ein Getränk zu bestellen, es war einfach viel zu wenig Personal da, um die Massen an Menschen zu bedienen. Die Reinigung des Poolanlage haben wir persönlich als äußerst ekelhaft empfunden. Die Liegen wurden überhaupt nicht gereinigt und hatten vom Vorgänger oft noch die Sonnencreme und Schweißflecken. Wasser zur Reinigung wurde aus dem Pool entnommen, um damit den Boden zu wischen, danach wurden die Putztücher und Lappen, mit denen man den Boden geschrubbt hat wieder im Pool nass gemacht um damit weiter zu putzen. Eine hygienische Katastrophe! Alles in allem werden wie wieder Protur Hotels buchen, welche doch deutlich besser sind. In jedem Fall nie wieder Mar Blau. Weitere Details siehe unten.
Unser Apartment war sauber und geräumig. Das einzige wirklich positive am diesem Hotel.
Das Essen war hoteltypisch mit Höhen und Tiefen, wirklich geschmeckt hat es uns nicht. Der Speiseraum ist für die Anzahl der Menschen viel zu klein, draußen essen war schwer bis gar nicht möglich oder aber man musste direkt bei der Öffnung anwesend sein. Im Raum selbst eine Höllenlautstärke, lange Schlangen am Buffet und einfach zu viele Leute - sowas haben wir noch nie erlebt. Man sitzt "Arsch an Arsch" - quasi bald mit seinen Tischnachbarn zusammen. So macht Urlaub keinen Spaß, da ist selbst in der hauseigenen Kantine zuhaue mehr Urlaubsfeeling möglich.
Das Personal war durchweg freundlich. Allerdings gilt das nicht für alle. Unser Wunsch an der Rezeption für ein 2. Kopfkissen wurde barsch abgeschmettert mit dem Satz, dass jetzt keine Putzfrau vor Ort sei und wir ein anderes Mal wieder kommen müssten. Liebes Team von Mar Blau - Service bedeutet, dass man den Wunsch des Gastes einfach aufnimmt und ihn dann zu späterer Zeit ein Kopfkissen bringen lässt oder die Putzfrau später informiert. Kann ja wohl die Aufgabe des Gastes sein deswegen wieder später vorstellig zu werden. Schon gar nicht in einem 4 Sterne Haus!
Das Hotel (Pool und Bar) liegt an einer viel befahrenen Hauptstraße welche deutlich hörbar ist. Zum Strand muss man einige Zeit gehen, in jedem Fall sind es deutlich mehr als nur 500 Meter. Wer das jeden Tag mit Kindern gehen möchte, wird keine Freude haben - uns war es auf jeden Fall zu weit weg, so dass wir dann einen Mietwagen genommen haben, um auch andere Strandabschnitte schneller erreichen zu können. Uns persönlich hat der Strand in Sa Coma besser gefallen als in Cala Millor, aber das ist wirklich Geschmackssache. Die Innenstadt von Cala Millor ist sehr weit weg, zu Fuß eigentlich ein richtiger Marsch, wer Supermärkte etc. in der Nähe haben will, sollte von diesem Hotel Abstand nehmen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die vorhandene Poolanlage wird im Katalog als "groß" beschrieben. Wir mussten herzlich lachen. Ein sehr kleiner Pool, der für die Anzahl der Gäste viel zu mickrig ist. Ansonsten gibt es noch einen Billardtisch und eine Tischtennisplatte, welche durch die hohe Anzahl von Gästen und Kindern dauer-besetzt waren. Das Animationsteam macht Standard Dinge wie Darts, Fußball, Wassergymnastik etc. - das war´s dann auch.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin Kevin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause nicht in allen Bereichen geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Gerne nehmen wir alle Ihre Hinweise auf, um auch in Zukunft eine herausragende Qualität zu bieten. In der Hoffnung,dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Cala Millor Die Direktion des allsun Hotels Mar Blau


