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Thomas & Isa (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Nie wieder allsun Mar Blau
3,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir können das Hotel nicht wirklich weiterempfehlen. Das Hotel hat unserer Meinung nach keine 4 Sterne verdient. Die Zimmer sind alt und abgewohnt, aber zweckmäßig eingerichtet. Die Betten sind eine absolute Zumutung, ich kenne keine Jugendherberge die so schlechte Betten hat. Die Betten bestehen aus einer Holzplatte auf der die Matratze liegt siehe auch Fotos. Das Badezimmer ist groß aber es fehlen Ablagen für Hygiene und Pflegemittel, alles musste auf dem Fußboden abgestellt werden. Nach jedem duschen hatten wir einen eigenen Pool im Badezimmer, da das ganze Wasser unter der Verkleidung Duschtür durchgesickert ist. Das Essen im Hotel war mit das schlimmste was wir jemals im Urlaub bekommen haben. Die Speisen waren lieblos zubereitet und angerichtet. Es gab jeden Tag das gleiche essen. Pro Woche gab es drei Themenabende die Spezielle Gerichte anboten was wir allerdings als schlechten Witz empfunden haben da die Speisen an den Abenden noch schlechter waren. An einem Abend gab es ein Galadinner das sich durch Muscheln und TK Tintenfischringe von dem üblichem Essen unterschieden hat. Die Fotos die hier auf HolidayCheck abgebildet sind, sind entweder uralt oder gefälscht. Die Reiseleitung ist nicht der Spanischen Sprache mächtig und auch mit dem Englischem Hapert es gewaltig. Da frage ich mich wie so eine Person mir im Ausland helfen will??? Für uns steht fest das wir nicht wieder ein Hotel der Allsun Kette buchen werden da in dem Hotel ganz offensichtlich der Rotstift auf Kosten der Gäste Regiert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas & Isa
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es ist schade, dass Ihr Urlaub bei uns nicht ganz Ihren Erwartungen gerecht werden konnte. Wünschenswert wäre gewesen, Sie hätten sich direkt vor Ort mit der Rezeption in Verbindung gesetzt, sodass die Kollegen Ihnen mit Ihrem Anliegen bezüglich des Zimmers hätten weiterhelfen können und Ihnen einen Zimmerwechsel zu ermöglichen. Wir haben in unserem Hause einige rollstuhlgerechte Zimmer, in denen wir unseren Gästen mehr Bewegungsfreiheit anstelle von Ablageflächen garantieren möchten. Sie waren in einem solchem Zimmer untergebracht. Es tut uns leid, dass wir mit unserer Auswahl der Speisen nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Mit verschiedenen Themenabenden ( Spanisch, Mexikanisch, Asiatisch, Italienisch ) versuchen wir Abwechslung in die Auswahl unserer Speisen zu bringen, sodass nicht jeden Tag das gleich Essen im Buffet dabei ist. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.