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Guido (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nicht super aber gut
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatte leider ein Zimmer was noch nicht renoviert war (z.B. Schimmel in der Dusche) und direkt an der Durchgangsstraße lag, die auch nachts ziemlich gut befahren ist. Die Qualität des Essens für die Erwachsenen war gut bis sehr gut, was allerdings das Kinderbuffet neben der BAR zwei Räume weiter zu suchen hat kann ich nicht nachvollziehen, außerdem waren die Speisen oft kalt oder nur noch lauwarm. Die Bade- und Saunalandschaft ist super neu und sauber. Die gutgelaunten und fröhlichen Mitarbeiter die in vielen Bewertungen erwähnt werden haben wir leider nicht so oft gesehen, Anfragen und Wünsche wurden aber prompt erfüllt. Schade und merkwürdig war auch das wir bei unserer Abreise nicht gefragt wurden ob alles in Ordnung und wir zufrieden waren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Guido
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Guido und Familie ! Danke für die Worte, die wir teilweise mit Bedauern gelesen haben . Das Zimmer ist eines derer, die bald renoviert werden, das hätten wir adhoc während Ihres Aufenthaltes nicht machen können, aber das mit dem Schimmel hat uns ganz schön schockiert und wurde intern heute schon diskutiert .... Was ich als Gastgeberin natürlich gerne vorort erfahren hätte, war die Tatsache, dass die Ihnen zugeteilten Servicemitarbeiter nicht so freundlich waren, wie wir das gewohnt sind und nicht so viel gelacht haben, wie normalerweise - das hätte ich gerne sofort "durchleuchtet" - weil ich so so so oft genau das Gegenteil höre von den Gästen und ich sehr gerne interveniert und spioniert hätte, warum das hier nicht der Fall war ...... Danke ! Familie Hochfilzer mit dem aktiven Team