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Marion (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Sport und Wellnes Top - Service Flop !
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Lage des Hotels ist sehr schön, gut zu Fuß zu sein ist Pflicht. Der Zustand der Zimmer ist ok; bei Übernahme waren die Zimmer sauber, ... danach passierte leider nicht mehr viel ! Eingeschlossene Leistungen - wir hatten Frühstück und Halbpension - sind von der Auswahl und Qualität der Speisen gut. November ist noch keine Ski-Zeit, der Altersdurchschnitt lag bei ca. 45-55 Jahre. Halt November-Wetter! Es gibt kein schlechtes Wetter, nur unpassende Kleidung. Handy-Erreichbarkeit ist gut. Zu dieser Jahreszeit kann man auch vor Ort im Wellness-Bereich noch gut nachbuchen, wenn man(n)/Frau mehr als nur das Paketangebot wünscht. Das hat uns gut gefallen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir bewohnten Einzelzimmer, Größe und Ausstattung sind o.k., der Zustand der Ausstattung war ebenfalls ordentlich; das Duschbad ist ein wenig klein, aber man kommt klar!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • 3 Bars, 1 großes, unterteilbares Restaurant, Bis in den Bars erst überhaupt ein Kellner kommt, kann dauern, selbst wenn er dann da ist, bekommt man nicht das Gefühl vermittelt, als Gast willkommen zu sein. Qualität/Quanität der Speisen o.k., Bier nicht gut gezapft! Aber wenn man Weintrinker ist, fällt das nicht auf.


    Service
  • Eher schlecht
  • Im Rezeptionsbereich sind die Damen doch sehr entgegenkommend. Die Zimmerreinigung ließ doch sehr zu wünschen übrig. Die Höflich- / -und Freundlichkeit spotten in diesem Haus jeder Beschreibung. Sowohl die Freundlichkeit des Personals untereinander als auch im Service am Tisch lassen sehr zu wünschen übrig. Guten Tag u. Guten abend sollten doch gerade in der Gastro üblich sein. Höher gestellte Kellner stellen Kollegen (wenn auch "nur" den Azubi) so sehr bloß, dass wir als Gäste erschrocken und erschüttert waren. Dafür jedoch im Wellness-Bereich super-super-nettes Personal, kompetent, fachlich sehr gut geschult und ausgebildet, nett und freundlich. Hier war es einfach nur super-klasse !


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Hotellage ist gut, vom Trubel im Ort bekommt man nichts ab; für Menschen, die wie wir wirklich Erholung suchen, liegt es ideal. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten im Ort sind gut erreichbar. Über Ausflugsmöglichkeiten wird man informiert.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Großes Schwimmbad - super u. sauber! Frühgymnastik u. Wassergymnastik einfach nur klasse, super-netter Sportlehrer. Der Wellness-Bereich einfach nur toll - super-nettes, fachlich sehr qualifiziertes Personal; dort konnte man sehr gut genießen und entspannen. Wer dann vom Wandern, Schwimmer etc. noch nicht genug hat, kann im recht gut ausgestatteten Fitness-Raum noch nachlegen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im November 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:51-55
    Bewertungen:2