Hotel Hochsauerland 2010

Ein großes Hotel auf einer kleinen Anhöhe mit vielen Parkmöglichkeiten. Da momentan der Eingang umgebaut wird, ist das Einchecken mit etwas mehr Gepäck nur auf einem kleinem Umweg möglich, jedoch unproblematisch. Für den Transport des Gepäckes in das Zimmer ist man selbst verantwortlich, Hilfe wird auch nicht angeboten. Sehr schade, dass am Abreisetag die Nutzung der Sauna und des Wellnessbereiches nur gegen einen recht hohen Aufpreis möglich ist. In fast allen Wellness Hotels ist das selbstverständlich, schade...somit endete der letzte Tag eher abgebrochen... Da wir beide schon in mehreren Hotels waren, in denen es ebenfalls um Wellness und Entspannung geht, wissen wir, dass es auch anders geht. Unserer meinung nach eignet sich dieses Hotel ehr für ein gemütliches, älteres Publikum mit wenig Ansprüchen an Service. Es soll nicht heissen, dass wir pingelig und anspruchsvoll sind. Aber da wir beide ebenfalls aus der Dienstleistungsbranche kommen, wissen wir was wichtig ist (zb. ein nettes Guten Morgen auf dem Flur, nachdem man schon selbst gegrüßt hat) um einen Urlaub erholsam werden zu lassen.

Gebucht hatten wir ein normales Doppelzimmer. Da es uns aber sehr muffig, beengend und sehr alt vorkam, haben wir umgebucht, und eine höhere Kategorie genommen. Badezimmer sehr klein, aber sauber. Täglich bei Bedarf frische Handtücher in großen Mengen. Schöner, großer begehbarer Schrank, nette Sitzmöglichkeiten, bequemes Bett, Balkon vollkommen ausreichend. Zimmer sehr ruhig ohne Geräuschbelästigung. Die Hotelflure machen eher keinen einladenden Eindruck, es riecht in einigen Teilen des Hotels etwas muffig...

Das Frühstück war sehr gut gewesen. Eine gute Auswahl an Brötchen, Brot , Aufschnitt und anderem Belag. Ständig frischer Kaffee, der direkt beim Ankommen an den Tisch gestellt wurde. Das Abendessen war eher enttäuschend. Von 3 mal Essen war der Italienische Abend ein Highligt, was den Geschmack und die frische der Speisen anbetrifft. Die Auswahl an den beiden anderen Abenden war nicht so groß, das Essen war ausgetrocknet und machte optisch keinen einladenden Eindruck. Wir waren immer zu gleicher Zeit essen, also kann es nicht an der Liegedauer der Speisen liegen...

Freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption. Unser Wunsch nach einem Zimmerwechsel wurde sofort und ohne Probleme erfüllt. Leider teilweise unfreundliches und etwas unmotiviertes Personal im Restaurant. ( Betrifft nur 2-3 Personen, weiblich) Teilweise sehr lange Wartezeit auf bestellte Getränke, was bei einem zu 30% gefülltem Restaurant nicht sein müsste. Wenn das Personal abends ab ca. 20 Uhr 30 speisen darf, gerät man als Gast in Vergessenheit was neue Bestellung oder die Rechnung angeht. Das Restaurant ist bis 21 Uhr geöffnet. Das Restaurant betreut auch das Wellness cafe, in welchem man jedoch ohne sich jedes mal an der Rezeption melden zu müssen ewig auf einen Kaffee und die Rechnung warten würde. Rausgerissen wird jedoch alles durch das Personal der Wellness und Beauty Abteilung. Alle ohne Ausnahme sehr nett, zuvorkommend und kompetent. Am späten Abend am Anreise Tag wurde uns sogar eine Führung durch den Wellnessbereich angeboten ohne dass wir danach gefragt hatten.

Das Hotel liegt ruhig auf einer Anhöhe. Mit wenigen Schritten ist man im Dörfchen, welches einige Shopping und Unterhaltungsmöglichkeiten bietet. Mit dem Auto schneller Zugang zur Skisprungschanze, Ettelsberg und einem Viadukt mit Minigolfplatz. Ein nettes Ausflugsziel in der Umgebung ist das Städtchen Waldeck mit einer alten Burg. Von dort aus hat man einen tollen Blick über den Edersee.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellnessbereich ist recht neu und renoviert. Optisch das Highligt des eher grauen und unscheinbaren Hotels. Moderne Einrichtung, sehr gut gewählte Dekoration, Farben und Lichtinstalation. Ständig frische Saunatücher in uneingeschränkten Mengen. Anfangs schien uns die Anzahl der Liegen in den Ruheräumen etwas klein. Da wir unter der Woche da waren und das Hotel auch nicht voll belegt war, war es kein Problem, jedoch bei einer anderen Belegung am Wochenende könnte es problematisch werden einen freien Platz zu finden. Nur 1 Desinfektionsmittel bei 2 Solarien bedeutet Wartezeit, wäre vielleicht besser es draussen stehen zu lassen? Einziger Nachteil liegt an einer Geruchsbelästigung, wohl aus der Kanalisation in fast allen Toiletten und Duschräumen. Schimmelbefahl in der Doppel-Dusche links vor dem Schwimmbad. Da wir aber sehr zufrieden waren, ist das eher Meckern auf höherem Niveau, und eher als Verbesserungsvorschlag und keine böse Kritik zu betrachten.