- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Lage direkt am See, die Terrasse und der Außenbereich, der Pool - einfach schön, Erholung garantiert. Unser Zimmer mit Seeblick war ruhig gelegen, jedoch renovierungsbedürftig. Der Teppichboden war ziemlich fleckig, nicht der einladend. Die Fliesen im Bad waren zwar alt, aber der Zustand war sauber und gepflegt. Nur zwei Menüs zur Auswahl bei Halbpension waren etwas dürftig, die Auswahl beim Salatbuffet ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Die Qaulität der Speisen war jedoch hervorragend. Das Frühstücksbuffet war ok. Der Service war keinesfalls zufriedenstellend und entspricht nicht den Ansprüchen eines 4 Sterne Hotels. Wir hatten auch nicht das Gefühl, willkommen zu sein.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Sehr geehrte Tanja, schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Für unsere Gäste wünschen wir uns, dass Ihnen der Aufenthalt in guter Erinnerung bleibt und sie noch lange davon zähren. Dafür, dass wir Ihnen dieses Gefühl nicht geben konnten entschuldigen wir uns und hoffen auf eine Chance Ihnen zu zeigen, dass es auch anders sein kann.
