Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist in einem sehr ordentlichen Zustand. Wifi funktioniert sehr schlecht am Zimmer. Wir hatten uns irre auf den Urlaub gefreut und dachten mit dem I Suite ein top Hotel gebucht zu haben. Leider waren wir vom ersten Tag an nur enttäuscht was sich von Tag zu Tag nur noch verschlechterte. Sehr schade. I Suite nie wieder
Die Zimmer sind groß und stylisch. Auch das Bett war super (harte Matraze,viele Kissen) Zimmerservice war top. Immer zeitnah morgens und alles sauber
Wir hatten HP gebucht. Frühstück war einigermaßen allerdings im Vergleich zu anderen Hotels auch sehr dürftig. Das Abendessen besteht aus vier Gängen bei denen immer zwischen drei Gerichten gewählt werden kann. Hier versucht das Hotel einen gehobenen Standard zu vermitteln. Uns hat es überhaupt nicht geschmeckt. Der "Gruß aus der Küche" welchen es immer vor den 4 Gängen gab war zB jeden Tag der gleiche. Das Essen fanden wir einfach fade schmeckend. An unserem ersten Tag wollten wir draußen essen, durften wir aber nicht, da wir nicht reserviert hatten was grundsätzlich ja ok ist aber an diesem Abend waren nur zwei Tische draußen besetzt.... Das Personal ist auch hier nicht sonderlich bemüht
Die Freundlichkeit im Hotel ließ war eher mäßig. Beschwerden interessierten nicht und auf Wünsche wurde nicht eingegangen.
Die Lage des Hotels ist inmitten einer Einkaufsstraße. Grundsätzlich war das unser Wunsch für diese Reise um abends nett in Italien zu bummeln. Leider lädt diese Straße überhaupt nicht dazu ein. Ein Ramschladen neben dem anderen und keine netten Cafés oder Restaurants. Zur Altstadt von Rimini sind es ca 20 Minuten zu Fuß. Allerdings ist auch diese nicht besonders sehenswert. Der Strand ist nur durch eine Straße vom Hotel getrennt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Freizeitangebot wurde immer mit einem Zettel im Aufzug kund gegeben war jedoch sehr mau. Wir waren an ferragosta im Hotel und kennen diesen Tag in Italien als etwas ganz besonderes. Auch hier konnte das I Suite nicht überzeugen. Was wir als besonders negativ empfanden war, dass im Internet groß mit Strand und Liegen geworben wird man diese aber täglich zahlen muss (15€ pro Tag) Der Pool der ja 24 Stunden "geöffnet" ist laut Internet ist ein winziges Ding das sicher nicht zum baden,plantschen oder relaxen einlädt Im Hotel kann man Fahrräder leihen. Auch diese sind untragbar. Uralt, verrostet und kaum zu fahren. Ebenfalls eine Enttäuschung!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 34 |
Sehr geehrte Frau Kerstin, Wir möchten Sie für die positiven Anmerkungen in Ihren Kommentar bedanken und werden die Negativen Kommentare als Ausgangspunkt für Verbesserungen nehmen. Ich bin überrascht vom Kommentar über das Personal, meistens wird das Personal für die Aufmerksamkeit und Wirksamkeit sehr gut bewertet, es tut uns leid, dass dies nicht während Ihren Aufenthalts gewesen ist. Ich habe mit meinen Kollegen nach Ihrer Kritik gesprochen, es scheint aber nicht, dass Sie einen besonderen Wunsch angefragt haben oder Noten angezeigt haben, die wir während Ihren Aufenthalt unterbringen konnten. Sicherlich hätten wir, zumindest zum Teil, Ihren Aufenthalt im i-SUITE angenehmer machen können. Ich habe persönlich die Qualität der Wi-Fi-Service in Ihrer Suite überprüft und habe keine bestimmet Probleme gefunden. Es kann eine Verlangsamung beim Dienst trotz 2 ADSL-Leitungen in Augenblicken von großen Internet-Verkehr geben. Wir sind jedoch bereit diesen wichtigen Service zu implementieren, um diese Probleme, für die ich mich entschuldige, zu vermeiden. Unser Frühstück wird nach Buffet serviert. Die Produkte sind aus italienischer Herkunft und einige gehören der Exzellenz unserer Landschaft , wie z.B. Käse und Wurst aus San Patrignano (berühmten lokalen Produzenten). Darüber hinaus haben wir einen Karten-Menu, wovon man Toast , Sandwiches, Eier in jeder Art vorbereitet, Crepes, frische Säfte und Produkten die mit Dinkel und Kamut Mehl hergestellt werden, usw bestellen kann Selbst unser Essen ist in der Regel sehr geschätzt, das i-FAME Restaurant serviert ein 4-Gang-Menü für die Halbpension mit einer Auswahl von 4 (nicht 3, wie Sie angedeutet haben) Vorspeisen, 4 ersten Gang, 4 zweiten Gang und 4 Nachspeisen. Als Alternativ dazu haben wir auch ein Menu a la carte auf unserer Website sichtbar, das Sie gegen Aufpreis bestellen können. In Bezug auf Ihre Anfrage im Garten zu speisen, in der Tat am Abend der Ankunft, waren alle Tische reserviert. Es ist wahr, dass um 20.00 Uhr nur 2 Tische besetzt waren aber die Tische waren reserviert und wir könnten dazu nicht Ihre Anfrage aufnehmen. Auf jeden Fall hat mir unsere Maitre mitgeteilt, dass am nächsten Abend nach Ihrem Wünsch Ihr ein Tisch im Garten bekommen habt. Das Restaurant i-FAME erscheint auch in den Top-10-Restaurants in Rimini der Nutzer von Tripadvisor. Ich denke das Sie mit "Gruß der Küchenchef" das Buffet der die die Aperitif der i-Bar begleiten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung wir werden uns bei repetitiver Buffet verbessern aber im Laufe des Abends des 15. August wurde auch Sushi, Austern und anderen Häppchen von unserem Küchenchef vorbereitet, die genau nicht so anonym sind. Hinsichtlich zu den Strandservice (Sonnenschirm und 2 Liegestühle am Strand gegenüber dem Hotel)sind die Kosten von 15 Euro pro Tag. Leider ist der Strand in Rimini immer eine andere Eigenschaft aus dem Hotel, darum kann der Service nicht kostenlos sein. Das Hotel bietet den kostenlosen Handtuchservice, einen Spaziergang im Tretboot und ein Safe um die Wertsachen zu versichern. Es ist auch nicht auf unserer Website angezeigt, das der Service inbegriffen ist, wenn Sie es gefunden haben, zeigen Sie uns bitte diesen Fehler an, um es zu verbessern. Zu den 24-Stunden-Pool ist eine der romantischsten Dienstleistungen die das Hotel zu bieten hat, es ist zirka 130 qm groβ und wir sind stolz darauf. Der Außenpool ist nicht nur 24 Stunden im Sommer und 24 im Winter beheizt, sondern verfügt über einen Eingang direkt aus dem Aufzug und mehrere Whirlpools und Wasserspiele und hat auch 3 Whirlpools mit höher Temperatur, die bei Tag und Nacht genutzt werden und in der Regel gehört dieser Service zu den beliebtesten Service des Hotels. Sicherlich können wir nicht das Schwimmbad in der Nacht mit Musik, Liegestühle und andere Unterhaltungsmöglichkeiten ausstatten (die Abends für den Garten an der Seite der Promenade vorgesehen sind), auch nur um diesen Bereich der Intimität und Entspannung für unsere Gäste zu bewahren. Ich bedanke mich und ich entschuldige mich sehr bei Ihnen und es tut mir leid dass Sie unsere Dienstleistungen nicht schätzen könnten, sicherlich werden wir Schatz von Ihren Noten machen, um uns zu verbessern, wie ich bereits zu schreiben hatte. Mit freundlichen Grüssen Marco Ermeti General Manager i-SUITE
