Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Allen in Einem ein schöner Aufenthalt, das Hotel ist Preis-Leistung gesehen in Ordnung und hat eine super Lage. ABER das Personal, wir sind wirklich stink sauer, wie wir am Empfang behandelt worden sind ! z.B. die Aussage von einer blonden Mitarbeiterin "Das habe ich doch bereits gesagt" oder sehr desinteressiert wirkte aber versuchte es scheinheilig zu überspielen dazu noch dass sie anscheinend gerade genervt ist von unserer Anreise ..... derartige Verhaltensweisen lassen das Hotel im Durchschnitt viel schlechter dastehen !
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Inge/Heinz |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Gäste, ich habe mich über Ihr positives Feedback gefreut. Danke auch, dass Sie so ehrlich Ihre Warnehmung bezüglich der Servicequalität geschildert haben. Die unprofessionelle Reaktion meiner Mitarbeiterin, tut mir sehr leid und entspricht nicht unseren Standards. Ich habe bereits mit der Mitarbeiterin und dem Team gesprochen, um zukünftig solche Mängel auszuschließen. mit freundlichen Grüßen aus Bamberg - Cornelia Schulz
