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Ruth (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2017 • 3-5 Tage • Stadt
Optimales Hotel für Städtereisende, aber...
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

... Zimmer sind mit Rollstuhl einfach zu klein und leider kann man das Fenster überhaupt nicht öffnen (auch nicht kippen!)


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Für Rollstuhlfahrer definitiv zu klein, Fenster im Zimmer ist gar nicht zum Öffnen (auch nicht kippen!) und im Bad gibt es gar kein Fenster und eine Mockridge Lüftung.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliche Dame an der Rezeption, hat uns das Zimmer kostenfrei storniert und in einem anderen Hotel ein neues gebucht. Super Service!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Perfekte Lage für Städtereisende im Rollstuhl. Direkte Lage an der U3, der Reperbahn und dem Millerntorstadion.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ruth
    Alter:46-50
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste des ibis Hamburg St. Pauli Messe, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihnen unser rollstuhlgerechtes Zimmer nicht gefallen hat. Diese Zimmer sind deutlich größer als unsere Standardzimmer und auch das Bad unterscheidet sich in Größe und Ausstattung noch einmal von unseren anderen Zimmern. Gerne stellen wir auf Anfrage auch vor Anreise bereits einen Grundriss des Zimmers zur Verfügung und sind Ihnen gegebenenfalls behilflich ein Zimmer in einem unserer Schwesterhotels zu buchen. Schön, dass aber der Service vor Ort Ihre Erwartungen erfüllen konnte und Sie zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei AccorHotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hasan Karadas Hoteldirektor