Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir haben für eine Übernachtung zu Zweit mit Frühstück 90 Euro bezahlt. Dafür bekamen wir ein schmutziges Zimmer, mit langen, die Decke herunterhängenden Spinneweben. Insgesamt machte das Zimmer einen ungepflegten Eindruck. Es war staubig und überall an den Wänden schwarze Flecken. Für diesen Preis so ein Zimmer zu haben geht gar nicht. Wir haben uns auch an der Rezeption direkt beschwert. Der Kollege dort fand nicht mal ein Wort der Entschuldigung, sondern meinte nur, weil wir die Mängel mitteilen, könnten sie jetzt besser werden. Kein Wort einer Entschuldigung oder ein kleiner Versuch einer Entschädigung, sehr enttäuschend.
Dreckig, staubig und lange Spinnweben hingen von der Decke, ecklig und für den Preis unentschuldbar
Frühstück und Speisenangebot war in Ordnung
Rezeption ging nicht auf Mängel ein, kein Wort der Entschuldigung
Von der Autobahn aus schnell erreichbar
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Brauchten wir nicht, war auch nicht vorhanden
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angela |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Angela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Eindrücke schildern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich in aller Form entschuldigen. Ich kann Ihnen versichern, dass Vorfälle dieser Art nicht wieder vorkommen können. In den vergangenen Monaten wurde das gesamte Hotel renoviert, die Reinigungsfirma gewechselt sowie das Hotelteam intensiv geschult. Ich hoffe Sie geben uns noch einmal die Möglichkeit Sie von uns zu überzeugen. Für ein persönliches Gespräch bin ich jederzeit verfügbar. Herzlichst Ihr Tobias Hermann
