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Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Stadt
Hotel in guter Lage, leider sehr unfreundlich
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat eine super zentrale Lage in Massa Marittima. Die Zimmer wurden jeden Tag gesäubert und es gab jeden Tag frische Handtücher. Das Frühstück war für italienische Verhältnisse ok. ABER.......Das gesamte Personal , vor allem die Rezeption, war sehr unfreundlich. Es war überhaupt keine Hilfsbereitschaft vorhanden. Man hatte den Eindruck, dass Ihnen die Gäste lästig waren. Wir hatte das Hotel extra mit Tiefgaragenplatz gebucht. Als wir dort angekommen sind, gab man uns die Auskunft, dass die Tiefgarage voll sei. Auf unsere Nachfrage hin, wo wir denn unser Auto parken könnten, bekamen wir als Antwort, dass wir uns selbst darum kümmern sollten. Ein Tipp für alle: Da es in ganz Massa Marittima nur kostenpflichtig Parkplätze gibt, sollte man für eine Woche Aufenthalt noch ca. 150 € für Parkgebühren draufrechnen. Ich kann das Hotel nur eingeschränkt weiterempfehlen!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:1