- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nicht empfehlenswert!! Probleme bei Tischreservierung! Empfangssekt aufs Zimmer erst nach 2 maliger Aufforderung bekommen! Leistung die nicht erbracht worden sind, sind mit abgerechnet worden! Anschließend sehr schlechte Kommunikation, von Kompetenz keine Spur! Sehr enttäuschend! Service-personal war im Abendbetrieb sichtlich überfordert! Es wurde sehr hektisch und laut unter dem Personal kommuniziert. Zur Zimmereinrichtung: Haben ein Doppelzimmer mit 2 Einzelbetten gebucht. Bekommen haben wir 1 Doppelbett. Laut Arrangement sollten wir ein Komfort-zimmer bekommen, bekommen haben wir ein Standard. Bei Nachfrage: Es gäbe keine Komfortzimmer, nur Premium oder Standard. (eine Masche die Leute mit Komfortzimmer zu locken!) Bad viel zu dunkel, keine Ablagemöglichkeit für Kosmetika! Im großen und ganzen ein totaler Reinfall!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
