- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Leider hatten wir in dem Jahr sehr viel Pech mit diesem Hotel. Wir hatten ein scheckliches Zimmer direkt neben der Rezeption und dem Aufenthaltsraum und den öffentlichen Toiletten. Gleich am zweiten Tag meldete ich der Chefin dass unser Bett sehr feucht und extrem muffelt. Sie versprach es uns noch am selben Tag auszutauschen. Nach zwei tagen passierte nichts also sprachen wir es noch einmal an. Dabei wurde die Chefin sehr unfreundlich und wollte uns beweisen, dass das Bett nichts habe und sagte das sie alles habe austauschen lassen. Wieder versprach sie uns alles auswechseln zu lassen. Nach 5 Tagen geschah immer noch nichts also ließ ich unseren Veranstalter kommen. Auch dieser stellte ein sehr feucht und stinkendes Bett fest. Da die Chefin krank war redete die Veranstalterin mit ihrem Freund.Dieser wurde sehr laut und schmiss uns aus dem Hotel. Wir wären selber schuld so ein Zimmer zu buchen und er hätte unser Geld nicht nötig. Statt 21 Tage zu bleiben entschieden wir 6 tagen wieder abzureisen. Der Freund der Chefin stellte uns eine Rechnung. Dann kam es zum großen Streit. Er wollte 178 Euro stornogebühr, 28 Euro für eine nocht verwendete Minibar und 15 Euro für unsere Getränke. Wir zahlten nur unsere Getränke und hauten sofort ab. Andere Gäste beobachteten das Geschehen und waren völlig entsetzt über das Verhalten des Freundes. Dieser rief noch hinterher dass er soviel Geld hätte das er unseres nicht nötig habe. Somit beendeten wir den Urlaub freiwillig und waren völlig entsetzt, dass wir so behandelt wurden. Nie wieder betreten wir dieses Hotel. Poseidon Gärten, sankt angelo
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Oben schon erwähnt
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Tischdecken im Außenbereich wurde in 5 Tagen nicht einmal ausgetauscht. Essen war für 3 Sterne ok. Das Personal gab sich große Mühe allen gerecht zu werden.Getränke sehr teuer.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Personal wirklich sehr unfreundlich, frau spricht perfekt deutsch, mann fängt gleich an zu schreien spricht fast nur dialekt.kein bisschen kritikfähig.zimmerreinigung gab ihr bestes.
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aussicht zum Meer, in 5 minuten erreicht man die Bushaltestelle
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marina |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 10 |