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Marina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 3-5 Tage • Strand
Schrecklichster Urlaub den wir je hatten
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Leider hatten wir in dem Jahr sehr viel Pech mit diesem Hotel. Wir hatten ein scheckliches Zimmer direkt neben der Rezeption und dem Aufenthaltsraum und den öffentlichen Toiletten. Gleich am zweiten Tag meldete ich der Chefin dass unser Bett sehr feucht und extrem muffelt. Sie versprach es uns noch am selben Tag auszutauschen. Nach zwei tagen passierte nichts also sprachen wir es noch einmal an. Dabei wurde die Chefin sehr unfreundlich und wollte uns beweisen, dass das Bett nichts habe und sagte das sie alles habe austauschen lassen. Wieder versprach sie uns alles auswechseln zu lassen. Nach 5 Tagen geschah immer noch nichts also ließ ich unseren Veranstalter kommen. Auch dieser stellte ein sehr feucht und stinkendes Bett fest. Da die Chefin krank war redete die Veranstalterin mit ihrem Freund.Dieser wurde sehr laut und schmiss uns aus dem Hotel. Wir wären selber schuld so ein Zimmer zu buchen und er hätte unser Geld nicht nötig. Statt 21 Tage zu bleiben entschieden wir 6 tagen wieder abzureisen. Der Freund der Chefin stellte uns eine Rechnung. Dann kam es zum großen Streit. Er wollte 178 Euro stornogebühr, 28 Euro für eine nocht verwendete Minibar und 15 Euro für unsere Getränke. Wir zahlten nur unsere Getränke und hauten sofort ab. Andere Gäste beobachteten das Geschehen und waren völlig entsetzt über das Verhalten des Freundes. Dieser rief noch hinterher dass er soviel Geld hätte das er unseres nicht nötig habe. Somit beendeten wir den Urlaub freiwillig und waren völlig entsetzt, dass wir so behandelt wurden. Nie wieder betreten wir dieses Hotel. Poseidon Gärten, sankt angelo


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Oben schon erwähnt


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Tischdecken im Außenbereich wurde in 5 Tagen nicht einmal ausgetauscht. Essen war für 3 Sterne ok. Das Personal gab sich große Mühe allen gerecht zu werden.Getränke sehr teuer.


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Personal wirklich sehr unfreundlich, frau spricht perfekt deutsch, mann fängt gleich an zu schreien spricht fast nur dialekt.kein bisschen kritikfähig.zimmerreinigung gab ihr bestes.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aussicht zum Meer, in 5 minuten erreicht man die Bushaltestelle


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:26-30
    Bewertungen:10