Hotel Intercontinental Abu Dhabi

Das InterContinental Abu Dhabi liegt umgeben von zahlreichen Großbaustellen in Küstennähe und in unmittelbarer Nähe zum Emirates Palace sowie der ins Stadtzentrum führenden Corniche Road. Äußerlich macht der älteste Hotelkomplex des Emirates einen passablen Eindruck mit auf den ersten Blick kleinen Macken. Diese Macken werden allerdings bei genauerer Betrachtungsweise etwas größer. Insbesondere im Poolbereich und dort wiederum insbesondere im Barbereich hat der Zahn der Zeit deutlich sichtbar seine Spuren hinterlassen: marode Poolfliesen / Mosaike, eine alte Holzverkleidung der Bar, defekte Stromversorgung sowie Thekenelemente, alte Plastikbecher für die Getränke (Softdrinks werden aus Dosen angeboten), hygienisch bedenkliche Arbeitsweise der Thekenkräfte, alte Sonnenliegen usw. sind weniger erfreulich. Die Teppiche in den Hotelkorridoren sind (zumindest wie in der 9. und 17. Etage festgestellt), vereinzelt stark verdreckt. Eine äußerst üppige, regelmäßige und von mir als unangenehm empfundene Parfümierung der Korridore soll offenbar einem maroden Geruch vorbeugen. Auch der von mir nicht programmierte Weckservice an zwei Tagen gegen 04:00 Uhr nachts (kurz vor dem unüberhörbaren Morgengebet in der nahe gelegenen Mosche) trugen nicht sonderlich zu einem erholsamen Schlaf bei. Wie es zweimal zu diesem technischen Defekt kommen konnte, war auch dem Hotelpersonal ein Rätsel. Selbst eine mündliche Entschuldigung hielt man hierbei jedoch offenbar für unangebracht. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist im Allgemeinen als unzureichend zu bewerten. Für deutsche Pauschalurlauber die ihren Urlaub sonst in großen Touristenhotels auf den Balearen oder in der DomRep verbringen, werden dem InterContinental Abu Dhabi sicherlich gute Noten vergeben. Urlaubern die sich auf solche Bewertungen verlassen, empfehle ich dringend nicht mit zu großen Erwartungen dieses Hotel zu wählen. Wer keinen großen Serviceanspruch hat und über einige Mängel in Puncto Optik, Komfort und Ausstattung hinweg sehen können, ist hier sicherlich verhältnismäßig gut aufgehoben. Mein Hoteltipp in dieser Region von Abu Dhabi: das nur wenige hundert Meter entfernt gelegene Hilton Abu Dhabi Hotel bietet sogar bei günstigeren Konditionen ein deutlich besseres Produkt.

Die Zimmer (bezogen auf die Clubetage) sind großzügig und typisch US-amerikanisch eingerichtet. Das Bad ist sehr geräumig und durchaus als sauber zu bezeichnen. Badewanne, separater Raum für WC und Bidet sowie eine separate Dusche. Die Abdichtung der Dusche war brüchig, was dann zu einer Überschwemmung des restlichen Bades führte. Die durchgelegenen Matratzen mit einseitiger "Schlagseite" in meinem Zimmer (1712) waren ideal für die Absicherung von Möbeltransporten geeignet. Für einen geruhsamen Schlaf waren diese jedoch leider völlig ungeeignet.

Erfreulich ist die große Auswahl an Bars und Restaurants. Hier ist für fast jeden Geschmack etwas dabei. Hier ist das Preis-/Leistungsverhältnis im Gegensatz zum restlichen Hotel stimmig. Umgerechnet ca. 5,- Euro für ein Bier oder ca. 11,- Euro für ein Glas Wein bzw. einen Cocktail sind absolut vertretbare Hotelpreise.

Unerfreulich ist auch die allgemein als ungenügend zu bewertende Servicebereitschaft des Hotelpersonals. Es fing damit an, dass man trotz mehrwöchiger Voranmeldung nicht in der Lage war, mir einen Club Room mit Kingsize Bett zu reservieren - laut dem sehr nüchtern und uninteressiert wirkenden Frontdesk Mitarbeiter seien bereits alle Zimmer mit einem Kingsize Bett ausgebucht - sogar in den normalen Zimmerkategorien. Auch sonst agiert das Hotelpersonal, wie von mir empfunden, vom Concierge, über die Bedienung der Restaurants bis hin zum Roomservice keinesfalls dem erwarteten Hotelstandard entsprechend. Die Wörter "Freundlichkeit", "Kunden- und Serviceorientierung" kennt man offenbar nicht, oder zumindest nicht genau.

Über den Highway ist das Hotel in rund 20 Minuten vom Messegelände und ca. 30 Minuten vom Flughafen (bezogen auf eine PKW-Fahrt) zu erreichen. Über die Corniche Road ist das Stadzentrum nebst Finanzdistrict in wenigen Autominuten zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Der hoteleigene Strand ist in ein paar Minuten zu Fuß, entlang des hoteleigenen Hafens, zu erreichen. Auch hier sind alte Liegen, unansehnliche Auflagen und ein nüchtern-freundliches Servicepersonal vorzufinden. Doch die Aussicht der Strandbesucher ist noch viel nüchterner: kilometerlange Bauzäune und Baufahrzeuge auf der vorgelagerten Insel. Baulärm natürlich inklusive. Das Fitnesscenter und der SPA-Bereich machen einen weitestghend akzeptablen Eindruck, haben aber auch schon erheblich bessere Zeiten erlebt.