- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Für eine Nacht vor dem Weiterflug war das Interconti ok, für mehr aber auch nicht. Der Eindruck von außen: Behörde. Von innen: amerikanischer Massengeschmack ohne eine Fünkchen Individualität und Stil. Der Check-In war eine Katastrophe. Man fand unsere Buchungsbestätigung nicht, hatte aber komischerweise schon meine Kreditkartennummer im System! Trotzdem wurde man behandelt wie ein lästiger Handelsvertreter. Schließlich fand sich die Bestätigung und in sehr unfreundlichem Tonfall und ohne Entschuldigung wurde uns die KeyCard gegeben, verbunden mit der süffisanten Bemerkung "wir hätten trotzdem ein Upgrade bekommen". Klar, das habe ich nämlich auch gebucht und schließlich bezahlt. Beim Check-Out wieder das Theater: Wo denn unser Voucher wäre, wieder zig Rückfragen, endlich die Rechnung. Keine Frage wie es uns gefallen hätte, kein Gruß, kein "Gute Reise". Das "Deluxe"-Zimmer lag zwar im Main-Tower, der zum Fluss geht und wohl die renovierten Zimmer hat, unsers lag aber auf der dem Fluss abgewandten Seite, 4. Etage, Blick aufs Vordach und die scheußliche Architektur der Umgebung. Zimmer sehr klein, Bad noch kleiner, üblicher Ami-Geschmack und Standard, nix besonderes. Frühstücks-Büffet war ok, auch wenn das Personal bemüht, aber überfordert war. Es liefen fast nur Praktikanten, Hospitanten herum, was an den Namensschildchen gut zu erkennen war. Sehr viel internationales Publikum, viele Flugbegleiter und Piloten, massenhaft Inder, die sich zu Dutzenden im Foyer versammelten und sehr laut palaverten. Die Bar ist unter aller Kanone, total ungemütlich. Dafür müsste man Geld bekommen und keines zahlen. Nie mehr InterContinental Frankfurt/M.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2009 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | C |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 38 |