Hotel InterContinental Frankfurt

Aufgrund einer Messe waren wir für eine Nacht im Hotel. Von außen erinnert das Hotel stark an einen Wohnturm der 70 ger, halt typische Plattenbauweise auf mehr als 20 Etagen...Optisch nicht gerade hübsch anzusehen. Typische Frankfurter Hochhausarchitektur eben. Eingangsbereich, Rezeption und großzügig geschnitten, Blumenarrangement in der Mitte vermittelt eine angenehme Atmosphäre. Sehr Internationales Puplikum. Wenn man nicht wüßte das man in Deutschland wäre könnte man glauben man sei in einem Hotel irgendwo im Ausland. Check-In klappte tadellos, wenn auch das Personal etwas kühl rüberkam. Wir hatten ein Zimmer in der 15. Etage, Stadtsicht. Der erste Eindruck des Zimmers war sehr schön, aber der Schein trügte... ziemlich abgewohnte Möbel (überall Schrammen und Absplitterungen an den Möbeln, Brandloch im Bürosessel, wikte alles sehr kompakt und zu vollgestellt) , sehr kleines Bad. Für 5* absolut Indiskutabel. Das Barpersonal wirkte überfordert, verwirrt. Knabberartikel gabs erst nach dem Getränk (wurde vergessen), Gläserrand war dreckig. Da sich die Bar im Empfangsbereich befand wirkte die Atmosphäre hektisch. Optische Abtrennung der Bar wäre besser gewesen, es kam keine Behaglichkeit auf. Der Fitnessbereich wirkte sehr kühl und hatte kein Flair. Die Raumtemperatur würde ich als kalt bezeichnen. Teilweise alte Geräte mit Rostansätzen. Keine klare Linie in dem Bereich! Geräte standen wild umher. Im Frühstücksbereich war es sehr voll, man mußte um seinen Platz kämpfen. Es erfolgte leider keine Platzzuteilung seitens des Personals. Das Frühstücksbuffet war ok, aber für 5* viel zu einfach. Wurst, Käse...von einfachster Art, wenige bis keine Delikatessen (zb. Serano od Parmaschinken, ital. Salami ect.). Da ist man was besseres gewohnt! Alle Speisen wirr zusammengestellt. Man mußte ständig hin und her laufen um alles zu bekommen. Um 9.30 gabs schon keine normalen Brötchen mehr, man mußte ständig nachfragen und warten bis neue kamen. Atmosphäre im Raum: Massenabfertigung und ungemütlich! Fazit: 3*+ wäre für das Haus ok, Man erwartet bei 5* einfach was besseres. Das Hotel gehört Grundrenoviert und die Strukturen müßten verändert werden. Fitnessbereich schließen und lieber in einen Wellnessbereich umwandeln. Für eine Nacht ok, aber wir würden nicht noch einmal hierher kommen!

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