Hotel Isabella

Ich war vor kurzem in Urlaub in Meran, eine kleine Busreise. Ihr Hotel war eine einzige Enttäuschung!! Die Einbettzimmer waren im Keller mit einem Campingbett als Zusatzbett wo die Füße rausgehangen sind, und das sich am zweiten Tag zusammengeklappt hat. Ein Keller-Zimmer war auch nicht geheizt. Das Hotel wurde über ein Jahr im Voraus gebucht!!! Da haben sie anscheinend nicht gewusst, dass sie keinen Platz haben, ober absichtlich überbucht, mit dem Plan einige ihrer Gäste in ein Kellerabteil zu verfrachten. Ihre absolute Frechheit, mir dann auch noch zu sagen, dass ich das Bett selbst wieder aufzurichten habe, finde ich unglaublich!!! Das sollte jeder zukünftige Gast wissen, wie sie ihre Besucher behandeln! Für das Zimmer war übrigens der VOLLE Preis zu bezahlen, es gab KEINERLEI Hilfe oder Problemlösung, ich wurde als Trottel hingestellt. Ich würde ihnen KEINEN Stern geben, wenn das möglich wäre!! So ein Haus wie ihres gehört gemeldet oder geschlossen!

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