Auch wir waren im Hotel Iskar als es gebrand hat. Wir haben mitten in der Nacht im Nachtzeug über die Feuerleiter das Hotel verlassen. Kein wecken durchs Personal , kein Feueralarm . Organisation großer Mist. Können froh sein noch zu leben. Ich habe den Service ab in den Urlaub angeschrieben bis heute keine Antwort . Traurig
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Sehr geehrter Herr Hedwig, Wir entschuldigen uns bei allen Gaesten, die den Brand erleben mussten und bedauern aufrichtig die Situation. Der Feueralarm ging los, aber kurz danach ist der Strom wegen der hohen Temperatur ausgefallen. Als erstes versicherte sich das Personal, dass es allen Gaesten gut geht und half denen, die Hilfe gebraucht haben. Danach versuchten wir den Brand in Griff zu bekommen. Kurze Zeit spaeter hat auch die Polizei alle Zimmer durchsucht. Dank der schnellen Reaktion vom Personal, Feuerwehr und Polizei ist kein einziger Mensch verletzt worden. Liebe Gruesse, Hotel Iskar
