Das Hotel selbst ist tatsächlich sehr schön, auch das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wer allerdings sagt, das Frühstück und Abendessen wäre gut, der hat anscheinend nur sehr wenig Ahnung. Zimmerservice hat sich die ganze Woche ausschließlich auf Betten zusammen legen und neue Handtücher beschränkt, es wurde keinmal gereinigt, trotz Nachfrage. Über die Preise Liegen und Sonnenschirme reden wir nicht, aber die katastrophale Parksituation zu teuren Konditionen ist ein echter Hit. Alles in allem war das nicht das berauschendste Erlebnis.
Das Zimmer war wirklich schön, jedoch keine Raumpflege vorhanden gewesen
Über das Kantinenessen wollen wir besser nicht sprechen!
Personal war stets sehr freundlich
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Gab keine Angebote, abgesehen von Massage und kaltem Meerwasserpool
Dear Mr. Achim, Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We are very sad, we didn't fully met your expectations. Thank you for the compliments for our staff, they are really a team players and we are proud of them. We are sorry for the housekeeping issues you mentioned. As for your reaction on the food offer, we must say we are very surprised, since we didn't get no negative comments about that part. We are a *** star hotel, and most of our guests say we offer lot more than a *** star standard. But, we will take your remark seriously and we will check and react if needed. We would be grateful if you give us a second chance once. Best wishes, Hotel Istra Team
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