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Joerg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder!!!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten ein 12 qm großes Zimmer für 2 Erwachsene und 1 12-jähriges Kind. Als wir darum gebeten haben, ein etwas größeres Zimmer zu bekommen, erhielten wir zur Antwort, dass das Reisebüro über das wir gebucht haben, nur diese Größe bucht. Wir hatten 2 unterschiedlich große Betten, die zu einem Doppelbett zusammengeschoben waren und auf der "Besucherritze" wurde ein Schaumgummi eingeklemmt. Die Dechenlampe hatte keinen Lampenschirm und der Duschvorhang im Bad war extrem verschmutzt, wurde aber nach unserer Reklamation ausgetauscht. Das Abendessen war an den ersten beiden Abenden (wir hatten HP gebucht) in Ordnung. Am letzten Abend war es eine Zumutung!!! Auf die wirklich freundliche Reklamation meines Mannes bei der Restauranleiterin, bekam er zur Antwort, sie arbeite erst ca. 6 Monate in dem Hotel und hätte auch den Beruf nicht erlernt. Was soll man darauf noch sagen??? ("Wer nichts wird, wird Wirt.)


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joerg
    Alter:41-45
    Bewertungen:4