Hotel Jens Weissflog

Vielen Dank für Ihre Mühe zur Bewertung Ihres Aufenthaltes. Ich erkenne durchaus an, dass es mit der positiven Bewertung im Punkt „Hotel allgemein“ und dem Punkt „Sauberkeit“ nicht um eine Pauschalaburteilung ging. Ihre Kritik nehme ich sportlich und stelle mich auch den Herausforderungen des Lebens als Hotelier - jedoch möchte ich mich zu einigen Kritikpunkten äußern: Wer mich als Gastgeber kennt weiß, dass es mir keinesfalls darum geht Gäste „abzuzocken“, wie Sie es nennen bzw. nur den Namen zu vermarkten. Die zahlreichen positiven Bewertungen für unser Haus verdeutlichen dies auch. Vielleicht fiel ja die Wahl auf unser Hotel gerade wegen dieses Alleinstellungsmerkmals und der Besonderheit, dass unsere Appartements mehr Platz als die meisten Hotelzimmer unserer Mitbewerber bieten. Dass Sie dabei den Preis von 75 € pro Person/Tag in der Hauptsaison (!) mit Frühstück und Nutzung der neuen Relax Lodge sowie Lage direkt am Skilift als Abzocke empfinden, vermag ich nicht zu werten. Die Anreise ist bei uns regulär ab 14 Uhr möglich - Sie hingegen konnten bei uns 10 Uhr einchecken und sich umziehen um einen vollen Skitag zu genießen. Wir bedauern, dass das dadurch entstandene Missverständnis bezüglich des CheckIns und das „unvorbereitete Zimmer“ Ihre Anreise / Aufenthalt verleidet haben. Die Kritik zu den einzelnen Positionen nehmen wir gern zum Anlass, unseren Service und alles was das Hotel betrifft immer wieder auf den Prüfstand zu stellen, damit solche Einmaligkeiten nicht die Regel werden. Schade, dass wir öfters durch Bewertungen in den infrastrukturell bedingten Punkten: Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung, Bars in der Nähe und sonstige Freizeitmöglichkeiten - wie in Ihrer Bewertung auch - eine Minderung in der Gesamtpunktzahl erfahren. Sie spiegeln weder die Qualität, noch den Wert der Lage des Hauses wider und bewerten nicht die Stärken, welches ein Hotel in Alleinlage durchaus hat. Jens Weißflog Geschäftsführer