- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
2.-4.9.13 Am Abreisetag baten wir die Chefin um ein Gespräch, nachdem wir am Vortag mitgeteilt hatten, dass wir mit dem Zimmer nicht zufrieden sind, woraufhin die Chefin erstens kurz angebunden war und uns zweitens freistellte, das Hotel zu verlassen wenn es uns nicht passt. Wir berichteten ihr von den Mängeln des Zimmers.Die Chefin war die ganze Zeit sehr unfreundlich. Es wurde auf unsere Beschwerde nicht eingegangen. Der Koch mischte sich noch ein mit den Worten: "du,hast du ein Problem?" Wir wurden nicht als Gast behandelt, eher nur abgefertigt. Das Zimmer hatte mehrere Wasserflecken und war nicht modern ausgestattet, Flecken auf dem Teppich,Spinnweben und Fußeln überall,unterm Nachtisch Unreinheiten, vom Vorgänger Haare im Bad und schlecht gereinigt während unseres Aufenthalts.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rudolph |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |