Hotel Kaiserhof Deluxe

Positiv: Sauberkeit in Zimmer und Bad, Betten sehr bequem und blütenweiß. Ansonsten: Zimmerrenovierung dringend nötig (Tapeten und Mobiliar geschätzt aus den 1980ern). Eine Nachttischlampe defekt (auch im Zimmer der mitgereisten Freunde), im Bad nur elektrischer Heizlüfter (der wie eine Sirene heulte und außerdem während des Duschens ausgeschaltet werden musste, weil der Luftstrom den Duschvorhang in die Bade(!)wanne blies). Von den Fensterrahmen blätterte großflächig die Farbe ab, Zimmertüren in schlechtem Zustand (Einbruchsgefahr?). Beim Zuziehen des Vorhangs verschwand das Fernsehbild, da sich das Antennenkabel in der Gardine verhedderte. Im Frühstücksraum wackelten die Stühle, das Frühstücksbuffet war mittelmäßig, das wenige Servicepersonal war unaufmerksam und erschien uns lustlos und nicht besonders geschult. Insgesamt hatten wir den Eindruck, das Hotel hat große Zeiten hinter sich (vergangener Glanz aus Kaiser´s Zeiten). Leider hat man sich seit vielen Jahren nur rudimentär um die Instandhaltung des Hauses gekümmert. Was sehr schade ist, man könnte den alten Glanz und Charme sicher wieder hervorzaubern (es gibt noch Kronleuchter und jede Menge wunderbare Antiquitäten, insgesamt großes Potential). Die Hotelqualität rechtfertigt unseres Erachtens keine 4 Sterne und schon gar nicht den Zimmerpreis. Am meisten geärgert haben wir uns allerdings, nachdem wir darum baten, uns ein im Zimmer vergessenes Teil nach Hause zu schicken. Unser Angebot, Porto zu überweisen, wurde höflich abgelehnt. Nach einer Woche (!) erreichte uns dann ein dicker Briefumschlag, für den wir 15,50 Euro zahlen mussten. Das Hotel hatte ihn unfrei geschickt...

Beliebte Aktivitäten

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