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Jan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Erstes Haus am Platz mit leichten Abzügen
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel Kaiserhof in Münster hat nicht zu Unrecht seinen Ruf als erstes Haus am Platze. Vom Service des Personals, über die Sauberkeit in allen Bereichen bis hin zu den kleinen Details wie einem Regenschirm auf dem Zimmer, hier stimmt einfach alles. Ich würde das Hotel Kaiserhof jederzeit wieder besuchen und es Freunden und Familie weiterempfehlen. Nichtsdestotrotz hinterließen zwei Dinge einen bitteren Nachgeschmack. Das Badezimmer in den Zimmer zur Straße hinaus ist definitiv zu klein. Ich habe schon einige Hotels gesehen und die war mit Abstand das kleinste Badezimmer. Es war zwar sehr gut ausgestattet und sauber aber als normalgroßer Mann hatte man hier schon Schwierigkeiten in Ruhe zu duschen. Weiterhin war ich gelinde gesagt leicht überrascht, dass die Whirlwannen genannten Whirpools im Spa Bereich noch einmal fünf Euro extra kosten sollte. Natürlich ist der Unterhalt der Whirpools nicht billig. Der Zimmerpreis aber auch nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:26-30
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jan! Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und Weiterempfehlung. Jede Rückmeldung - positiv und negativ - hilft uns unser Angebot zu verbessern, daher möchten wir natürlich auch auf Ihre Kritik eingehen. Die Badezimmer unserer Standardzimmer sind tatsächlich nicht groß, sondern zweckmäßig. Der Kaiserhof wurde im Jahr 1895 erbaut. Wie Sie sich sicherlich vorstellen können, waren die Zimmer damals nicht unbedingt groß. Im Laufe der letzten 120 Jahre haben wir viele Zimmer vergrößert und zusammengelegt. Am Ende haben wir fünf Zimmerkategorien in verschiedenen Größen geschaffen. Gerne zeigen wir Ihnen beim nächsten Mal diese Kategorien und Sie suchen sich ein Zimmer aus, welches Ihnen besser gefällt. Bezüglich der Whirlwannen bedauern wird, dass Sie die Zusatzkosten als negativ empfunden haben. Natürlich könnten wir die Kosten im Zimmerpreis integrieren, aber denken Sie nicht auch, dass dies denjenigen Gästen gegenüber unfair wäre, die die Wannen nicht nutzen möchten? Wie beim Frühstück überlassen wir es unseren Gästen, ob Sie dieses Zusatzangebot nutzen möchten oder nicht. Lieber Jan, wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus dem Hotel Kaiserhof Münster Julia Wieduwilt Vertriebsassistentin