Aus DeutschlandGepflegtes Hotel mit dem Charme vergangener Zeiten.
Wir hatten Zimmer im 5. Stock und zur Sehr lautstarken Straße hin ausgerichtet. Es war sauber, aber sehr klein und und mit winzigem, innenliegenden Bad. Der Straßenlärm ( Verkehr und immer wieder vorbeiziehende, lautstarke Gruppen ) ließen uns kein Auge zumachen. Hinzu kam eine ratternde Lüftungsanlage, die unerträglich war, sodass man sich in einem kleinen, stickigen und lautem Zimmer nur darauf gefreut hat, dass die Nacht bald um sein möge. Der Nachtportier bestätigte, dass er den Lärm der Straße schon durch das Telefon hören konnte. Er konnte uns aber keine Alternative anbieten, da das Hotel wohl ausgebucht war. Am nächsten Tag bedauerte man die Situation, scheute sich jedoch nicht, 15,-- € Parkgebühr zu erheben, geschweige denn, ein sonstiges Entgegenkommen zu zeigen. Lage, Frühstück und sonstiger Service sind ok, doch wenn man seine Nachtruhe garantiert haben möchte, ist man in diesem Hotel sicherlich falsch aufgehoben.
Ein exzellentes Frühstück mit sehr aufmerksamem Service.
Freundlicher und zuvorkommender Empfang, guter Service beim Frühstück. Der Umgang mit Beschwerden war eher mangelhaft.
Gute Lage um Münster zu Fuß zu erkunden, direkt gegenüber dem Bahnhof.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Norbert |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Norbert! Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre offene Kritik. Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht wohlgefühlt haben. Wie Sie selber angemerkt haben, liegen wir sehr zentral an der Bahnhofstraße. Unsere Zimmer sind vierfachverglast und bieten neben einer individuell einstellbaren Klimaanlage eine Frischluftzufuhr, damit das Fenster aufgrund der üblichen Geräuschkulisse nicht geöffnet werden muss. Gerne hätte Ihnen unser Nachtdienst ein anderes Zimmer angeboten, doch waren wir tatsächlich ausgebucht, so dass dies nicht möglich war. Sie haben sich sonst bei uns gut betreut gefühlt. Gerne möchten wir Ihnen vorschlagen in Zukunft ein Deluxezimmer oder eine Suite zu buchen. Diese liegen zur Parkplatzseite des Hauses. Wir hoffen, Sie geben uns noch eine Chance und besuchen uns wieder. Mit herzlichen Grüßen aus dem Kaiserhof, Julia Wieduwilt, Vertriebsassistentin
