Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Möbel etwas verbraucht. Abzug im Bad hing von der Decke und war voll Staub. Schimmel in einem Spalt an der Decke im Bad. Fugen in der Dusche sind belegt!!! Badtüre von innen sollten sich die Verantwortlichen anschauen. Fugen im Pool sind teilweise mit Schimmel belegt. Hat man keine Halbpension gebucht, hat man evtl. Pech, da das Restaurant willkürlich geschlossen ist. In das Restaurant für Halbpension darf man als a la carte Esser nicht hinein, man muss dann außer Haus essen. Für ein 4 Sterne Hotel enttäuschend. Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Wir hatten allerdings nur ein "Standardzimmer" gebucht, kostet aber immerhin pro Nacht pro Person auch 64,50 €.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Erika |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Ziel ist es, durch eine qualitativ hochwertige Leistung und Gastfreundschaft unseren Gästen einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause zu bieten. Leider ist uns genau dieses, während Ihres Aufenthaltes, nicht gelungen. Wir bedauern das sehr. Wir haben die aufgeführten Mängel an die Verantwortlichen Mitarbeiter weiter geleitet und diese beseitigt. Leider mussten wir unser Restaurant Frankenstube an diesem Samstag krankheitsbedingt schließen. Dies war eine Ausnahme und in keinem Fall die Regel. Ihr Kaiserhof Victoria Team
