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Heinz (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Rundum gut bis auf die Betten
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren mit unserem 3-tägigen Aufenthalt im Hotel sehr zufrieden,jedoch mit der Einschränkung, dass die Matratzen der Betten viel zu weich und ausgelegen waren, wie beispielsweise in unserem Zimmer 253 im Gartenflügel. Für eine rundum gute Erholung ist das aber bei älteren Leuten (wir jeder über 70 Jahre) eine entscheidende Voraussetzung. Für ein 4-Sterne Hotel wäre hier eine baldige Verbesserung notwendig. Wir würden uns freuen, wenn bei unserem nächsten Aufenthalt eine Änderung eingetreten wäre. Karin und Heinz R.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für die Mühe Ihrer Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohlfühlten - jedoch die Matratzen für Sie zu weich waren- . Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch rundum zufriedenstellen zu können. Ihr Kaiserhof-Team Victoria