Hotel Kaiserhof Victoria

Das Hotel hat 172 Zimmer und Suiten und ist in einem sauberen und gepflegten Zustand. Bei unserer Buchung war Halbpension inklusive, das WLAN auf dem Zimmer ist kostenlos. Beim Einchecken nach dem Zugangscode fragen. Die Gästestruktur war überwiegend deutsch, der Altersdurchschnitt lag bei unserem Aufenthalt bei geschätzt 65-70 Jahren.

Das ausreichend große Zimmer war bei Bezug sauber und war in einem akzeptablen Zustand. Das Zimmer war mit einem Doppelbett, einem Schreibtisch mit Stuhl, einem zusätzlichen Stuhl, einem Schrank, und einem FlachbildTV ausgestattet. Die Minibar bestand aus 3 Flaschen Mineralwasser, 1 kleinen Flasche Wein und 4 Gläsern mit Leckereien. Dies war neben dem Schreibtisch aufgestellt, ein Kühlschrank war nicht vorhanden (wer trinkt schon gerne lauwarmes Mineralwasser). Als großes Manko haben wir den fehlenden Zimmersafe angesehen, eigentlich ein No go. Auf dem Balkon standen 2 Stühle. Das Bad war ausreichend groß und hatte viele Abstellflächen. Ein Föhn war vorhanden. Die Dusche war mit einem Duschvorhang (!!) versehen, der beim Duschen ständig an der Haut klebte. Das Bad und die Toilette waren in einem sauberen Zustand. Die Möbel hatten teilweise tiefe Kratzer. Besonders zu erwähnen ist der sehr schlechte oder gar nicht vorhandene WLAN-Empfang.

Das Hotel verfügt über mehrere Restaurants. Wir bewerten hier das Restaurant Kaisersaal. Hier kann man in einer gemütlichen Atmosphäre und in einem schönen Ambiente essen. Das kleine aber feine Frühstücksbüffet bietet für jeden Geschmack etwas und lässt keine Wünsche offen. Das Abendessen gab es ebenfalls als Büffet inklusive eines vegetarischen Gerichtes. Die Qualität der Speisen war gut, das nachlegen der Speisen dauerte mitunter etwas lange. Trinkgelder werden wie überall gerne gesehen. Das Personal war sehr freundlich.

Nachdem wir am Anreisetag an der Rezeption sehr unfreundlich und genervt empfangen wurden (lag es an der Art der Buchung durch die Krankenkasse meiner Frau ?) war das gleiche Personal in den Folgetagen freundlich. Aber meine Meldung, dass ich auf dem Zimmer keinen WLAN-Empfang habe, wurde sichtlich widerwillig entgegen genommen. Die Zimmerreinigung war gut, für dieses Personal 4 Sonnen, ansonsten 3 Sonnen.

Das Hotel liegt direkt in der Stadtmitte in der Kurzone direkt gegenüber der Wandel- u. Brunnenhalle und dem Kurpark. Geschäfte, Cafe's und Restaurants gibt es in nächster Nähe in Hülle und Fülle. Der Bahnhof ist nur wenige Gehminuten entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Hotel verfügt über einen Pool, einen Fitnessbereich, eine Sauna, ein Dampfbad und einen Whirlpool. Außerdem gibt es einen Spa. Um den Pool stehen einige Liegen zur Verfügung. Der von uns genutzte Poolbereich war sehr sauber.