Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Hauptkritikpunkte an diesem Hotel in exponierter Lage sind der abgewohnte Zustand sowie die Sauberkeit der Zimmer (zwei davon können wir beurteilen), vor allem die warmen Speisen waren eine mittlere Katastrophe - Fleisch nahezu ungenießbar (hart und trocken) - Suppen kamen ganz offensichtlich aus der "Tüte" und das Frühstücksangebot bei Brot und Brötchen ist eher bescheiden. Auf Kritik reagieren die Service-Mitarbeiter ausgesprochen unprofissionell.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Wir bedanken uns für die offene Kritik. Wir sind im Augenblick dabei unsere Zimmer nach und nach zu sanieren. Für den Kritikpunkt Speisen möchten wir uns entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem die Chance geben, Sie beim nächsten Besuch vom Gegenteil zu überzeugen. Ihr Kaiserhof-Team Victoria
