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Aus Deutschland
Jörg Simon (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Juni 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Von 4-Sterne keine Spur.2,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir sind nach fünf Tagen Aufenthalt sehr verärgert abgefahren. Viele Beanstandungen und keine Reaktion. Sehr unprofessionell geführte Absteige. Das vordergründig "fürstliche Ambiente" vertuscht die vielen Mängel beim Zimmer, Essen und Personal. So ein "fake" hat Bad Kissingen nicht verdient.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jörg Simon |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Wir bedanken uns für die Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie sowohl mit dem Hotel als auch dem gesamten Service nicht zufrieden waren. Wir werden die beanstandeten Mängel umgehend beheben. Ihr Kaiserhof-Team-Victoria
