Hotel Kaiserhof Victoria

Großes Hotel, das neben dem Haupthaus (in allen Prospekten als Highlight zu sehen) in weiteren Komplexen Zimmer aufweist. Das Publikum scheint überwiegend aus Gästen zu bestehen, die Sonderangebote (2-/3-/5-Tage Pauschalen) gebucht haben. Vom Eindruck her: Massentourismus. Der riesige Speisesaal hat durchaus seinen eigenen Reiz, aber die Tische stehen in dem völlig überfüllten Saal viel zu eng in Reih' und Glied.

Ich hatte zunächst ein Zimmer im Haupthaus, und zwar im nicht renovierten Teil: Völlig verwohnt, zerkratzte Möbel, Tapeten lösten sich, die Türzargen waren aufgequollen, Schmutzränder an der Zimmerdecke. Nach drei Tagen erhielt ich nach massiven Beschwerden ein Zimmer im renovierten Teil: Eine kleine Suite, hervorragend ausgestattet, sehr geräumig, luxuriöses Badezimmer, WC in eigenem Raum, Klimaanlage. Bei einer Buchung sollte man also auf einem Zimmer im renovierten Teil bestehen.

Das Frühstücksbuffet war reichlich und vielseitig. Das Abendbuffet dagegen war das schlechteste, das ich in Hotels jemals erlebt habe. Beispiele: Die Fleischspeisen bestanden zumeist aus einer Art Gulasch, mal so genannt, mal als Ragout bezeichnet, mal als Huhnteile. Qualitativ und geschmacklich an der unteren zumutbaren Grenze, Fisch, weil lange warm gehalten, völlig trocken, z. T. nahezu ungenießbar. Und immer wieder im Prinzip das gleiche Mischgemüse - allerdings mit anderen Bezeichnungen. Völlig unzureichend gewürzt. Offenbar ist die Küche Großabnehmer von Convenience-Food. Wer eine schlechte Betriebskantine oder schlichtes Gasthausessen schon für hohe Kochkunst hält oder nicht viele Vergleichsmöglichkeiten hat, mag mit diesem Essen zufrieden sein. Alle anderen sollten die Hotel meiden.

Das gesamte Personal war durchaus bemüht - wie es in einem 4-Sterne-Hotel auch üblich sein muss.

Ideale Lage in der Fußgängerzone direkt am Kurpark, nur wenige Schritte bis zur Altstadt.

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