Hotel Kammweg

Wir waren von Freitag bis Sonntag aufgrund einer Familienfeier im Hotel. Die Lage und Sauberkeit des Hotels ist wirklich gut. Service und Dienstleistung sind schlecht. Ein Dienstleistungsverständnis ist beim Personal nicht ersichtlich. Ob Bar, Rezeption oder Gastronomie sind bis auf Wenige alle genervt. Auf Anfrage beim Frühstück ob die Kinder (Alter 4 - 10 Jahre) doch bitte auch ein Messer bekommen könnten wurde gefragt für was denn Kinder Besteck bräuchten. An der Rezeption steht man 5 Minuten da die Rezeptionsdame (welche längst meine Anwesenheit registriert hatte) noch ein Privattelefonat führt und nach 5 Minuten ohne das das Gespräch beendet wird von weiten zuruft ob man helfen könnte. In der Bar dauerte es ewig bis die Getränke kamen und wenn man direkt an der Bar bestellte musste man so lange warten bis der Herr Kellner seine Nachricht auf dem Handy geschrieben hatte.

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