Alle Bewertungen anzeigen
Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Könnte ein schönes Hotel sein, wenn...
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider hatten wir etwas Pech bei unserem Aufenthalt. Der Pool wurde gereinigt und war für die Dauer des Aufenthalts nicht nutzbar. Dies wurde erst bei der Anreise bekannt gegeben. Ein Ausgleich wurde nicht gegeben. Obwohl das Hotel nur zu etwa 25% belegt war wurden wir platziert, mit anderen Leuten an einen Tisch gesetzt um dem Service Arbeit zu ersparen ( was eine Bedienung bestätigte). An einem Abend wurden die Leistungen des Hotels, gegen 21.oo Uhr eingestellt, weil das Personal eine Weihnachtsfeier für sich veranstaltete. Die warmen Teile des Abendessens waren von einfacher Qualität und lieblos zubereitet, Meine Frau steckte für etwa fünf Minuten in der Drehtüre des Eingangs fest und wurde durch Spaziergängern von Außen befreit. Weder Personal noch Sicherheitshinweise waren zu sehen. Erst am nächsten Morgen war an der Rezeption Personal, dem ich dies erzählen konnte. Das teilweise recht junge Personal ist bestimmt noch steigerungsfähig.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:33