Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Personal war durchweg freundlich. Frühstück war gut. Gefallen hat uns auch, dass man für die Dauer des Aufenthaltes seinen festen Platz im Resaurant hatte und nicht jeden morgen suchen muss. Das Schwimmbad ist renovierungsbedürftig und sehr klein. Das schlimmste waren jedoch die Kopfkissen. Auf diesen Teilen bekommt man ein steifes Genick. Aber auch die Matratzen waren dem erholsamen Schlaf wenig dienlich. Angegebene Zeitdauer für Massage wurde nicht eingehalten. Wenn man 25 Minuten bucht, will man nicht nur 16. Da hilft auch kein anschließender Preisnachlass von 5%. Es geht darum, dass man das bekommt, was man vereinbart hat und dafür bezahlt man dann gern. Wir haben zweimal im Hotel a la Cart gegessen und es hat uns sehr gut geschmeckt. Der Kellner bzw. die Kellnerin waren sehr aufmerksam.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sylvia und Rainer |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 33 |
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Gepflogenheit der festen Plätze gefallen hat und Ihnen das Essen gut geschmeckt hat. Die Vorlieben bei Kopfkissen und Matratzen sind individuell sehr unterschiedlich; es ist schade, dass wir hier nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Wir haben den Masseur darauf hingewiesen, seine Behandlungszeiten besser einzuhalten. Sie haben recht, dass das von großer Bedeutung ist. Vielen Dank explizit für diesen Hinweis. Mit freundlichen Grüßen aus Neustadt am Rennsteig Ihr Team vom Hotel Kammweg
