- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
wir hatten ein Zimmer mit Balkon zur Moselseite reserviert, und dachten wir hätten Ausblick auf die Mosel. Das war aber nicht der Fall, sondern man sah das "Wasser" ganz wenig, da eine Baumallee am Ufer steht. Als wir dann am Empfang fragten, war die Antwort, man müsse mit Moselblick buchen. Wir konnten das ja nicht wissen und bei der telefonischen Buchung hat man uns auch nicht darauf hingewiesen. Wir bezahlten pro Tag im Doppelzimmer mit Frühstück 133.00 € plus Parkplatz Gebühr. Beim Frühstück bestellte ich einen Espresso, die Dame sagte mir dann aber eher etwas schnippisch, der sei dann extra zu bezahlen und nicht im Frühstück inbegriffen. so etwas ist mir noch NIE passiert. Andere Gäste haben sich vielleicht 3 bis 4 Mal am Buffet bedient, was ja auch nicht extra berechnet wird. Eine Gästekarte für z. B. vergünstigte Bustarife war auch nicht im Zimmerpreis inbegriffen. In anderen Hotels in Cochem bekam man die Karte teilweise gratis
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alice |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 121 |


