Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel liegt super direkt im Stadtzentrum, hoteleigener Parkplatz daher leider rund 500 Meter entfernt, Frühstück sehr gut, beim Abendessen Vorspeise und Dessert ebenfalls sehr gut, die Fleischgerichte beim Hauptgang (wir hatten einmal Lamm, einmal Ente und einmal Schwein) alle "tot" gebraten und daher zu trocken. Auf den Hinweis an den Kellner, erklärte er uns, dass dieses Manko shon mehrmals an den Koch herangetragen worden ist, Personal sehr freundlich und zuvorkommend, in der Dusche wurde die leere Seife nicht wieder aufgefüllt
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Peter, wir möchten uns recht herzlich für das ausführliche und positive Feedback bedanken und uns gleichzeitig noch einmal für die kleine Nachlässigkeit bei der Zimmerreinigung entschuldigen. Wir haben dies an unser Housekeeping-Team weitergegeben, damit zukünftig noch besser darauf geachtet wird. Wir bedauern es auch, dass wir Sie mit den Hauptgerichten beim Abendmenü nicht gleichermaßen überzeugen konnten wie mit Vorspeise und Dessert. Eine hohe Qualität unserer Speisen ist uns sehr wichtig, weshalb wir Ihren Hinweis auch bereits mit eingehend mit der Küche besprochen haben, um uns hier noch weiter zu verbessern. Wir hoffen, wir dürfen Sie noch einmal bei uns begrüßen und die Möglichkeit bekommen, Sie dann komplett von unserem Haus zu überzeugen. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Cochem Ihre Familie Keßler-Meyer und die freundlichen Gastgeber
