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Anita (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Bild mit nicht passendem Rahmen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Naturnah, besinnliche Ecken, feines Essen, moderne eingerichtete Unterkunft, lehrreiche Ausstellung, luftige Räumr fehlender Velounterstsnd für Gäste. Es war zu edel für normales Fussvolk, abgehoben. Für Velofahrer mit einfachem Gepäck eher ungeeignet.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Enge Dusche, gefangene Räume, Boden glitschig wenn nass


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war ausgezeichnet, der Abendservice toll. Die Organisation beim Frühstück eine Kathastrophe. Es gab Leute denen wurde ein Platz zugewissen, andern sagte mann sie sollen irgendwo sitzen, weiter sitzten an einen nicht geputzten Tisch und wurden dann nach 20 Min umplatziert. Wir warteten eine halbe Stunde bis wir den Frühstückskaffee erhalten haben. Muss es dann zwingend am Morgen mit weissem Aufdecken sein. Die Gäste könnten ja selber das Besteck nehmen das könnte durchaus Hygienisch gestaltet werden wenn sonst auch alles offen angepriessen wird


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mit Velo gut zu erreichen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Museeum sehr toll


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anita Vielen Dank für Ihre detaillierte und differenzierte Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Angebot und Abendservice überzeugen konnten. Überrascht waren wir, dass Sie etwas als zu edel und «abgehoben» empfunden haben (wir wissen nicht genau, woran es gelegen hat…?). Mitten in der Natur, mit eigenem Landwirtschaftsbetrieb und einem kreativ-währschaften Angebot im Restaurant, finden wir, dass wir für wirklich ALLE zugänglich sind. Dies bestätigen uns die zahlreichen Wanderer, Velofahrer und, und, und, welche sich genauso willkommen und wohl fühlen wie Seminar- oder Hochzeitsgäste in eleganterer Garderobe. Schade, dass etwas einen anderen Eindruck auf Sie gemacht hat. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht voll und ganz zufrieden waren, resp. Ihnen die Philosophie oder das Design nicht gefallen hat. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Dass die Dusche rutschig werden kann, ist uns bedauerlicherweise bekannt. Verschiedene Verbesserungsmassnahmen haben noch nicht das gewünschte Ergebnis gebracht, weshalb wir im Moment (in der Gästemappe auf dem Zimmer) Anti-Rutsch-Duschmatten anbieten. Beim Frühstück ging es offenbar drunter und drüber. Dafür möchten wir uns herzlich entschuldigen. Das ist keinesfalls Kartäuser-Standard und sollte auch während der Corona-Zeit nicht vorkommen. Wir bleiben dran, versprochen! Freundliche Grüsse Nicole Schulze und das Kartause Ittingen-Team