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Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Es wird mehr versprochen als gehalten wird
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben diesen Aufenthalt als Gutschein bzw. als Empfehlung bekommen. Der Empfang war naja, wir mögen es nicht, wenn man nicht aufs Zimmer begleitet wird. Das darf man bei einem 4Sterne Haus ja wohl erwarten. Das Hotelzimmer/Bad war gut, mit Balkon. Das Kaminzimmer/Restaurant sehr rustikal, schade nur, dass der Kamin nie an war. Das Essen war sehr gut, doch die Getränkepreise sind Wucher. Die Freundlichkeit des Personlas war sehr gut. Sehr schöner Frühstücksraum, wobei die Bedienung es dort nicht so genau genommen hat. Auch der Bar-Bereich am Empfang war sehr einladend, süß auch die kleine Ladenstrasse. Den Wellnessbereich muß man selber suchen gehen, man bekommt im Haus beim check in nichts gezeigt. Für die Sonnenbank gibt es sehr seltsame Abrechnungseinheiten. Genügend Handtücher waren da. Super toll Wasserbetten zum Entspannen! Bei Abrechnen gab es große Probleme und wir sind ärgerlich und irritiert abgereist. Nicht nur der erste Eindruck zählt auch der letzte bleibt. Und dass wir es bei der Reservierung und bei der Abrechnung mit der Chefin zu tun hatten, haben wir nur auf Umwegen erfahren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:8