Aus DeutschlandBei Ankunft wurden wir nett und mit einem Teller mit Essen vom Buffet empfangen. Das Zimmer war sehr sauber und frisch renoviert mit Klimaanlage. Das Bad könnte etwas größer sein. Die Tür ist öfter an die Toilette gestoßen und das Bad konnte man nur einzeln betreten. Die Dusche hatte einen Duschkopf sowie Regenwalddusche. Allerdings könnte hier eine durchgängige Scheibe/Tür installiert werden, da das Wasser auch beim vorsichtig duschen an die Badtür und auf den gesamten Boden spritzte. Der Strand am Hotel war sauber und es standen auch im August genug Schirme und Liegen zur Verfügung. Es ist zu empfehlen, Tücher und große Klammern mitzubringen, um sich selbst mehr Schatten zu machen. Außerdem ist es gut zu wissen, dass der Großteil der Schirme sehr dünn ist und lässt Sonne durchlässt. Das Essen am Buffet war gut, Beilagen waren immer gleich, das Hauptessen wechselte jeden Abend. Fast alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, allerdings hatten wir das Gefühl, beim Bestellen der Getränke beim Abendessen oft ignoriert zu werden. Andere Gäste wurden meist sofort bedient. Wir waren immer freundlich, sagten Hallo, Danke und Bitte. Trotzdem hatten wir das Gefühl, nicht gleich behandelt zu werden. Die Kellner schauten sich um, hielten auch kurz Augenkontakt, kamen aber trotz kurzem Zeichen nicht an unserem Tisch um Getränkewünsche aufzunehmen. Auf Nachfrage reagierten sie genervt. Wir verstehen, dass die Arbeit stressig ist, vor allem weil nur zwei Kellner Getränke aufnehmen und für die Rechnungen zuständig sind, allerdings müsste hier dann mehr Personal eingestellt werden, um solche Situationen zu vermeiden. Für uns sorgte dies beim Abendessen für Unbehagen. Alles in allem hatten wir einen sehr schönen Urlaub in einem schönen Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Theres |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Theres, herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung bei HolidayCheck – wir haben uns sehr darüber gefreut! Ihr Tipp, Tücher und Klammern mitzubringen, um bei den Strandliegen noch mehr Schatten zu haben, ist wirklich praktisch und wird bestimmt vielen zukünftigen Gästen helfen. Auch für Ihren Hinweis zur Glaswand im Bad möchten wir uns bedanken. Wir haben diesen bereits aufgenommen, allerdings haben wir im Moment leider noch keine passende Lösung gefunden. Wir bedauern sehr, dass Sie beim Abendessen das Gefühl hatten, nicht genügend beachtet zu werden. Gerade weil Sie so freundlich und aufmerksam waren, verstehen wir sehr gut, dass dies für Sie unangenehm war. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass unser Service in diesem Punkt nicht so funktioniert hat, wie er sollte. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir werden sie intern ausführlich besprechen. Umso schöner ist es für uns zu hören, dass Sie trotz dieser Erfahrung insgesamt einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Wir würden uns sehr wünschen, Sie wieder einmal bei uns willkommen zu heißen – und Ihnen dann einen Aufenthalt zu bereiten, bei dem Sie sich in jeder Hinsicht vollkommen wohlfühlen. Mit ganz sonnigen Grüßen Ihr Team vom Kathrin Beach Hotel
