Einladend und sauber ist das Hotel. Das Personal sehr zuvorkommend und nett. Man fühlt sich wohl als Gast. Der Spa-Bereich hat uns etwas enttäuscht (keine Sauna, veraltete Einrichtung, nicht sehr einladend). Hier wird jedoch teilweise renoviert - wird also wohl in Kürze besser. Die Zimmer waren geräumig und gemütlich.
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Dear Nette, Thank you very much for your review on your latest stay with us. I appreciate your kind words on the cleanliness of the hotel and I am also delighted to read that my team was welcoming and helpful throughout your stay. Nevertheless, I am sorry to learn that our spa facilities did not meet your expectations. As you noticed, we are currently working on and constantly improving our spa facilities and also our steam room, which will be in operation very soon. I hope you had a safe trip and I look forward to welcoming you back in the future. Yours sincerely, Alberto Hormigo Cebolla General Manager of Kempinski Hotel San Lawrenz
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